菜鸟裹裹发布年中寄件报告：一线城市公益寄受热捧，95后用户超3成

来源：金融界网时间：2021-07-06 09:25:17

用菜鸟裹裹寄快递，已成为3亿人的生活方式。7月5日，在线寄快递平台菜鸟裹裹发布年中寄件报告。截至2021年6月，菜鸟裹裹用户数已突破3亿，持续保持高速增长势头，半年内增长1亿;“后浪”助推菜鸟裹裹迈入3亿用户新阶段，95后用户占比超3成;与此同时，菜鸟裹裹的寄快递服务体验全面升级，全国349城实现1小时内上门取件。强劲增长、年轻增量、体验提升成为报告关键词。

上门体验升级上半年寄件单量上涨150%

随着气温不断走高，上门寄快递需求呈现线性增长趋势。菜鸟裹裹0元退换货、一键下单、免费上门的服务，让消费者寄快递省时、省心又省钱。报告显示，菜鸟裹裹寄快递量连月来持续走高，上半年寄件单量同比上涨150%。

在用户数量、业务单量猛增的同时，菜鸟裹裹上门体验迎来新升级，在刚刚过去的6月，包括黑龙江大兴安岭地区在内，全国349城的消费者已享受到1小时上门的取件服务，随时随地、想寄就寄的轻松寄快递体验再进一程。

后浪奔入 95后用户超3成

年轻人正通过菜鸟裹裹寄快递，流通兴趣与知识。数据显示，“后浪”奔入助推菜鸟裹裹开启3亿用户新阶段，寄快递用户中95后占比超过30%，女性成为寄快递主力，超过72%的快递由女性寄出。在娃圈、jk圈、汉服圈等年轻人聚集圈层，因为物流链路透明、价优便捷，用菜鸟裹裹寄快递成为圈层社交的交流纽带。

有趣的是，在高考结束后的半个月内，近百万2002、03年出生的用户涌入菜鸟裹裹注册寄快递。高考出分后，学霸笔记成为抢手货，用菜鸟裹裹寄快递促进知识的流通，也变为高考后年轻人分享知识的新方式。

一线城市持家有道公益寄受热捧

从寄件数据看，一线城市消费者不但会挣钱，更会持家。菜鸟裹裹闲置寄城市排行榜中，一线城市包揽前十，上海人持家有道名副其实，闲置物品寄出量位居第一，其后依次为北京、杭州、深圳、广州、南京、成都、苏州、天津、重庆。

数据还显示，6月全新改版上线的菜鸟裹裹公益捐物大受热捧，一件起捐、免费上门的随手公益激发学生、社区组织积极参与，单量上升明显，公益寄城市中保定、北京、上海、杭州、武汉的寄出量位列前五。

据介绍，菜鸟裹裹寄快递服务已覆盖全国2800多个区县。通过菜鸟App，菜鸟裹裹寄件机和身边的代寄点，或者在淘宝、支付宝搜索“菜鸟裹裹”，大家在家中、办公室、景区、购物中心、学校等即可轻松寄快递，已成为3亿人的生活方式。

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