别让老人“被智能所困”！智能时代不能落下老年人

来源：新华网时间：2020-11-27 09:24:16

年初陪母亲进城看病，进医院大门扫码不会，就诊卡自助充值不会，连在医院食堂买好的饭也因手机支付不会又放下……父亲要强一辈子，每每提起这段，懊恼说还不老就寸步要靠孩子，没想到活这么窝囊。

三五天一升级，一年半载一迭代，智能技术的快速更新，让人有点目不暇接，对很多老年人来说则无所适从。90多岁老人被抬起识别人脸、坐公交不会扫健康码被拒载、冒雨到社保局用现金交医保不收等等，老年人“被智能所困”的现象频频引发关注。

智能时代不能落下老年人。近日，国家发出了一份关爱老年人的“大礼包”——《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《实施方案》)，推出一系列具体举措，帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。国新办26日举行国务院政策例行吹风会，对该《实施方案》的出台背景、内容特点等进行详细介绍。从这一连串的“国家级行动”中，我们感受到了浓浓的政策暖意和人文关怀。

一分部署，九分落实。让“慢半拍”的老年人跟上智能时代发展的脚步，在相关政策的执行中要坚持“两条腿”走路，这也是《实施方案》中提出的要求。老年人有老习惯，不能断供传统服务方式，首先要使他们在原本的“舒适区”就能过得好。另一方面，需更多提供智能化适老技术与服务，让老年人能用、会用、敢用、想用，也能享受到智能化带来的便捷。

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