心大父亲留5岁女儿独自乘车 列车员接力为其找爸爸回家
2月2日8点46分,G6182次列车刚刚从深圳北站驶出,14号车厢内传来一位孩子的哭泣声,引起了正在巡车的列车员们的注意。
“爸爸没来,我要爸爸……”坐在座位上的小女孩正哭喊着,一只手抹着眼泪,一只手拿着口罩。列车员梁静快步走到小女孩身边,柔声说道:“小妹妹不哭,哭就不好看了,口罩要戴上哦。”梁静赶忙为她戴好口罩。
这时闻讯而来的列车长袁红和列车员方馨一起安抚小女孩,小女孩见几个漂亮的姐姐围着她,很快停止了哭泣。“你叫什么呀?几岁了?不要怕,姐姐们可以帮你找到爸爸的。”方馨询问道,“你还记得爸爸妈妈的手机号吗?现在给爸爸妈妈打电话。”
小女孩轻轻抽泣着:“我……我叫玥玥,今年5岁了,我妈妈的电话是13……”这时,邻座的卢先生反映,小女孩是跟着爸爸一起上的车,上车后女孩父亲发现行李遗忘在候车室,见列车距离发车时间还有7分钟,临时拜托他帮忙照看,便冲出车门找行李。临到关门发车了,也没见她爸爸上车,小女孩就哭个不停,他也很着急。
很快车长与玥玥妈妈联系上了,妈妈说玥玥是跟随丈夫王先生坐车回家过年的,没想到遇到这样的事,着急中赶忙把丈夫号码告诉了车长,并请求帮忙看好孩子。
经过一番协调,玥玥爸爸坐上了后面的G6004列车赶到长沙南站与玥玥会合。
此时,列车员方馨把玥玥带到餐车,拿来了玩具给她玩。在离到达长沙南站还有3个小时的时间里,姐姐们在忙完旅客测温、查票等工作后,轮流照看玥玥,防止她在车厢走动或者下车。玥玥知道再过一会就能看到爸爸时,脸上露出了甜甜的笑,连道了几声“谢谢姐姐”。她还满脸骄傲地说:“我读幼儿园大班了,老师夸我跳舞好看,今年我还得了好几个小红花呢。嘻嘻……”
途中,车长袁红不时通过微信给王先生发送玥玥的照片,让他安心。
方馨提醒:“春节将至,旅客出门行李较多,带小朋友的旅客一定要看护好小朋友,要携带好随身物品,如有类似今天这样的突发状况可以找工作人员,我们会全力做好服务,为回家路提供一份安心。”
2日12点10分,G6182次列车到达长沙南站,下车前袁红为玥玥穿上羽绒服,在站台上把玥玥交到了车站工作人员的手中。27分钟后,玥玥欢笑着和爸爸相见了,父女俩表达一番谢意后,踏上了回家的路。
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