中国老年人需求向“发展型”变化 养老产品要素正在逐步细分

近年来，中国内地老年人对健康养老服务需求日益强烈。老年人的需求正从“生存型”往“发展型”变化，老龄产业发展呈现市场、客群、要素细分的态势。

移动辅助机器人帮助卧床长者从床间至轮椅、如厕等移动，语音转写功能的老年可视电话，帮助腿脚不便的长者自立生活的升降坐便器……11月6日至8日在广州举行的第七届中国国际老龄产业博览会上，展出多款来自海内外的智能养老产品，与以往不同的是，本届展品和解决方案围绕全龄段老年群体的需求，除了有较大养老品牌，还出现许多小型养老产品，要素正在逐步细分。

今年2月，中国国家统计局公布实施的《养老产业统计分类(2020)》把养老产业范围确定为：养老照护服务，老年健康促进与社会参与，养老教育培训和人力资源服务，老年用品及相关产品制造等12个大类。

“老龄产业分类比较多，专业化发展趋势越来越明显。”中国老龄协会宣传部主任庞涛称，根据相关调查，2017年，有1600万个年收入超过1万元人民币的老年家庭，日常生活支出、医疗费用支出和其他支出占比下降，非经常性支出、文化活动支出、家庭转移支出占比上升，说明目前老年人的需求正从“生存型”往“发展型”变化，产业发展要细分市场、细分客群。

面对人口老龄化的加速发展，各种养老需求出现增长的势头。广州越秀海颐苑健康管理有限公司院长王丹介绍说，养老产业正在进一步细化，除了照顾老年人日常的起居生活外，还有专门部门照顾老年人的心理活动，打造社交氛围。同时，老年人的个性化定制需求越来越强烈，“例如，不同年龄阶段和身体状况会有不同的饮食要求，会根据吞咽能力划分软食、碎食和流食等;沐浴的时候，也根据老年人的需求提供不同的水温和室温，甚至提供芳香疗法。”

在展会上，“越秀康养”品牌向养老教育培训领域延伸，推出“常青学院”老年大学项目。该品牌相关负责人表示，退休后的老年人拥有更多的休闲娱乐时间，围绕在他们身边的已不仅仅是柴米油盐酱醋茶，他们同样还需要琴棋书画诗酒花，渴望通过学习促进与社会的交流。

“现在科技知识日新月异，必须要持续学习才能跟得上。例如通过软件打车和叫外卖等，以前想都不敢想，现在都有了，但你会不会用呢?我认为活到100岁就要学到100岁。”93岁的“常青学院”“新生”佟叔称。

保利健康产业投资有限公司助理总经理王鹏表示，老年市场的细分会越来越明确，例如出现一些专业的照顾，看好未来整个市场的趋势。

庞涛称，除了传统的健康需求，养老服务领域的休闲需求也值得关注。“从2020年开始，‘60后’开始进入老年期，新生代老年人的消费观念与以往不一样，例如会更注重自我实现和发展等。”庞涛表示，有统计数据显示，2018年，某大型电商平台的中老年人客户在化妆品和医美上的消费投入是2017年的4.4倍。

“老年人既是特需人群，也是普通人群，不能简单认为他们是一个完全需要照顾的人群。”庞涛表示，要树立和推广“积极老人观”，把老人看成发展的、独立的个体，帮助他们保持健康的身体、心理和社群关系。