天津滨海农商银行多措并举优化企业开户服务

来源：北方网时间：2022-02-28 20:08:17

小微企业是国民经济和社会发展的生力军，也是扩大就业、改善民生、促进创新创业的重要力量。为有效落实国家“放管服”改革和优化营商环境的工作要求，我行积极践行金融惠企、金融便民的社会责任，按照开户“预约有对接、标准有公示、办理有时限、服务有温度”的要求，通过线上线下相结合、科技赋能、开通绿色通道、减费让利等措施，持续提升企业开户服务体验和效率。

“线上+线下”，提升开户效率

企业开户等待时间长，流程冗长等一直是银行服务小微企业的痛点和难点。我行坚持问题导向，推行微银行电子渠道预约开户服务，客户可线上提交开户申请，就近选择开户网点。通过与大数据平台对接，实现客户基础信息线上校验、线上获取，开户时间由平均3-4天缩短至1-2天。积极推行客户免填单服务，整合多项开户申请书及服务协议，减少信息重复填写和传递，减轻客户重复填写、重复盖章负担。

科技赋能，“让数据多跑路，让客户少跑腿”

充分发挥科技与网络优势，与天津市市场监管委合作，成功接入“企业开办一窗通”平台，加强电子营业执照、互联网信息共享技术的场景应用，客户只需登录市场监管委“电子营业执照”小程序，我行就可通过扫码方式获取企业信息，通过银政数据对接，实现企业纸质营业执照免携带，柜台数据免填写，最大程度提高企业开户的便捷性。

开通绿色服务通道，特事急办

针对小微企业，开通绿色通道，优先为小微企业办理开户业务。对于经营条件尚未成熟但存在开户需求的初创型小微企业，推行简易开户程序，精简开户身份证明资料，强化后台数据核实，根据客户身份核实情况和账户风险等级匹配银行账户功能，在提供简洁高效服务的同时兼顾账户的安全性。

减费让利，让小微企业得实惠

积极履行社会责任，在持续提升对公开户智能化、便捷化的同时，对小微企业和个体工商户免收开户服务费和账户管理费，人民币转账汇款手续费实行九折优惠，同时延长了企业网银年服务费、企业网银跨行交易手续费等收费项目优惠期，累计惠及小微和个体工商户4600余户。

（文章来源：北方网）

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