银保监会：三季度保险消费投诉同比增长18.35%

来源：南京晨报时间：2021-12-02 16:31:24

记者从银保监会获悉，三季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉40649件，同比增长18.35%。其中，涉及财产保险公司16669件，同比增长5.57%，占投诉总量的41.01%；涉及人身保险公司23980件，同比增长29.23%，占投诉总量的58.99%。

从被投诉的保险公司情况来看，人保财险、太平洋财险、平安财险的投诉量位列财产保险公司前三名；平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

数据显示，在涉及财产保险公司的投诉中，机动车辆保险纠纷10513件，占财产保险公司投诉总量的63.07%；保证保险纠纷1746件，占比10.47%。在涉及人身保险公司的投诉中，普通人寿保险纠纷9337件，占人身保险公司投诉总量的38.94%；疾病保险纠纷5323件，占比22.2%。据新华社

（文章来源：南京晨报）

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