众安保险推出门急诊医疗险打造小病就医新体验

来源：上海证券报·中国证券网时间：2021-11-04 19:27:29

近日，聚焦用户日常健康需求的“众安门急诊医疗险”正式发布。这款新品旨在解决日常生活中小病小痛的看病买药问题，提供更完善、更划算、更贴心的健康保障。

该产品有两大亮点：其一是线下医院门诊可以报销，小病小痛都能保；其二是网上问诊购药直接赔付，看病买药更实惠、更便捷。

随着互联网医疗的发展，人们对线下门急诊医疗有高需求的同时，对于更便捷、互联网化的就医购药体验诉求也愈发明显。“众安门急诊医疗险”突破了以往医疗险只保重大疾病所导致的高额医疗费用的局限，创新性加入众安互联网医院问诊、购药、直赔的闭环服务，将用户高频门诊场景健康需求、医疗服务和商业保险支付进行挂钩，从用户需求出发，提供全面关怀。

“众安门急诊医疗险”提供最高3万元的门急诊保障金，包含线下门急诊医疗费赔付和在线的购药费用。其中，线下门急诊每次最多可报销1000元，全年最高可报销10000元。

线上问诊可以通过众安互联网医院在线问诊由专业医生开具处方，覆盖182种日常疾病，3000多种常见药品，责任范围内通过处方购药直接报销60%，全年报销上限20000元。

众安门急诊医疗险产品经理介绍，市面上大多数传统的门急诊险，只辐射线下门急诊场景。随着健康产业互联网化深入，越来越多的用户习惯用更高效率的工具和平台去寻求健康解决方案，线上问诊的方式极大解决了这类困扰。

众安保险于2019年获得互联网医院牌照，2020年正式推出“众安医管家”服务。目前已形成“1+5”模式，即“1个医管家团队+5大健康服务场景”，能够真正帮助用户做到随心诊疗、安心诊断、放心治疗、舒心康养、省心直赔。

众安互联网医院致力于将传统医疗服务互联网化，包括诊疗能力及药品服务，将传统线下业务进行线上整合，生成电子病历、电子处方、电子支付等。同时将健康服务和健康产品提供方所能提供的服务进行互联网化整合，包括健康管理中心、医院联盟、专科治疗以及健康商城等。其服务场景从住院、重疾等延伸至满足用户日常需求的门急诊，深耕从咨询问诊到术后护理的每个环节，更好地服务用户全生命周期，以助力提升用户的整体健康水平。通过给客户提供更高效的就医理赔体验，培养用户使用习惯，缓解医疗压力。

众安保险从2016年开始就以满足用户健康管理需求为目标布局大健康生态，致力于为用户提供“保险保障+医疗服务”的一体式体验。“众安门急诊医疗险”首次将健康管理服务作为成熟产品面向大众，这对于保险公司构建“医、药、险”闭环生态以来是一个新的突破。众安保险表示，将继续探索健康生态新场景，将选择权交还给客户，打造定制化的保障。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

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