别让网红“小众奶”欺骗消费者

来源：中国消费者报时间：2021-10-27 12:49:50

原标题：别让网红“小众奶”欺骗消费者

要戳穿这些消费陷阱，推动消费市场健康、规范发展，需要建立统一的行业标准，需要有关部门加强监管，规范行业发展。

营养价值高、吸收快，降糖护肝，增强免疫能力……近年来，骆驼奶成了奶制品中的网红，即便价格不菲，仍让不少人尤其是老年人买个不停。在南宁的实体店，一罐300克的骆驼奶粉零售价就超过500元。记者调查发现，市场上的骆驼奶产品目前尚无统一的国家标准，品质差别较大，因此存在不少宣传乱象。（据10月24日《南国早报》报道）

不仅是骆驼奶，水牛奶、羊奶、植物奶等“小众奶”都成为消费者的新宠，不少商家宣称水牛奶的营养价值比牛奶高出几十倍，而且脂肪含量更低、更易被吸收。一些推销羊奶粉的微商，宣称羊奶粉比牛奶粉更接近母乳，或宣称植物奶利于减肥等，都对消费者产生了误导。

现在消费转型升级，消费需求多样化，一些商家敏锐地看到了商机，大肆宣传骆驼奶等“小众奶”的营养价值，或称这些“小众奶”能满足特定消费群体的营养需求，这成功利用了消费者的消费心理。一些消费者以为喝“小众奶”更营养，满足了自己“消费升级”的需求，实际上可能花了更多钱换来的反倒是“消费降级”。

不仅是“小众奶”，像儿童专用的儿童食品、针对老年消费者的保健食品等，背后都有一些无良商家通过虚假宣传给消费者画“消费馅饼”。这其中，消费者自身、无良商家、网络平台等都是“消费伪升级”的推手。

因此，要防范无良商家打着消费升级的旗号“伪升级”，欺骗消费者，扰乱消费市场秩序。要戳穿这些消费陷阱，推动消费市场健康、规范发展，需要建立统一的行业标准，需要有关部门加强监管，规范行业发展。

实际上，部分商家夸大其词、鼓吹产品“功效”的行为，已然突破了《广告法》等法律法规规定，涉嫌虚假宣传、消费欺诈，侵犯了消费者的合法权益，对消费者造成误导，亟待有关部门能够依法惩治。网络平台也要加强对入驻商家和用户的管理，尽好管理责任，避免无良商家利用平台进行消费欺诈。另外，还应提升公众的健康素养，提高消费者的自我防范意识，避免被无良商家忽悠，交了“智商税”。（戴先任）

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