“松弛经济”崛起,宜尚酒店如何构造竞争实力?

在这个快节奏的时代，被焦虑裹挟往前的人们亟需找到一个理想之境，或回到自然山川、古镇古村；或户外骑行、登山、露营；或只是一次大汗淋漓后重获舒适状态的运动……回到自然的节律中，舒适的状态中，人们都在追求松弛感精神乌托邦。

市场研究公司英敏特在《2023全球消费者趋势》报告中明确指出，“‘松弛生活’是未来影响全球消费市场的五大趋势之一。”

面对这一消费趋势，如何为旅人打造一个充满松弛感的住宿空间，激活他们的舒适状态，并与其建立深厚的情感联系，已成为中国酒店行业追求高质量发展的核心命题。

掘金“松弛经济”，洞悉消费新需求

在“内卷”和“躺平”之间，人们选择“松弛”。越来越多的消费者将更多的家务交给智能产品，从而将自己从琐碎的事务中解脱出来，追求更加随性、舒适和松弛的生活。

《2023松弛经济报告》揭示，在经济“三期叠加”背景下，“松弛感”不仅体现了一种时代特征、社会心态，更深刻反映了人们的内在需求。

据《报告》统计，与松弛经济相关的行业，如按摩、睡眠健康、运动健身、精油香薰、咨询服务、冥想等，近年来复合增长率持续攀升。从18.5%的冥想市场到44.42%的睡眠市场，都显示持续增长潜力。

正如梁宁所说：“商业的浅薄之处在于，世界不是由生意构成的，而是由生命构成的。商业的本质是服务于生活和生命。”

在工作场所和生活场景，人们已经找到了松弛感生活的N种解决方案。那么，在差旅出行的住宿场景中，人们又该如何收获这份松弛感，享受真正的舒适呢？

由身及心，打造舒适体验

松弛感是当下社会情绪的一个缩影，其背后实则是对“舒适”的深切渴望。在永不停歇的奔跑和无尽的竞争中，人们逐渐意识到，生活的本质应该是舒适与满足。这种意识的觉醒，促使人们开始寻求更加轻松、自在的生活方式。

在差旅出行的住宿场景中，实现身体舒适的最大化成为关键，其中又以时间占比最大的“坐”和“躺”状态最为迫切。

以“坐”为例，据《中国职场久坐行为白皮书》显示，有46%的被调查者每天有超过10小时的坐姿时间，58.6%的上班族一次性坐超过1个小时，其中39.3%超过90分钟。在大部分人的一生中，坐着的时间比躺着的时间长。所以坐得舒服成为人们的核心需求。

在“躺”这个层面，身体的舒适感与床密切相。一张好的床，不仅能够提供优质的睡眠环境，还能有效支撑身体，缓解日常累积的疲劳。 近年来，记忆棉床垫、乳胶床垫以及智能调节床垫等新品层出不穷，只为能更好的贴合人体曲线，分散身体压力，提供更好的支撑，继而提升舒适度。

无论是“坐”还是“躺”，要实现身体舒适的最大化都需要建立在某些基础之上，比如一把贴合支撑身体可全然放松的椅子；一张柔软舒适的床垫等。换言之，通过这些产品让住客身体全然放松，成为酒店品牌打造舒适体验的有效途径。

以人为本，尽享松弛之境

深刻洞察到“松弛生活”消费趋势，宜尚酒店将“舒适至上，就住宜尚”作为品牌服务理念的，致力于让每一次出行都尽享松弛，让人们的身心灵都能在舒适中得到真正的放松与滋养，与世界温柔相拥。

如何落地？宜尚酒店找到了世界舒适之源——北欧设计。

北欧地区，因独特的地理位置和气候条件，北欧人长时间居于家中，所以对家具产品的舒适度、功能性以及审美有着极高的要求和独到的见解。这种生活方式促使北欧家居设计非常注重细节。

“在北欧，没有一张椅子不舒适，每一张床更是为了保证最佳的睡眠质量而定制。”

深度理解这一设计精神，宜尚酒店萃取提炼出独属于自己的舒适设计哲学，注重细节与功能性，将舒适感融入到每一个角落。

#“全然接纳”的舒躺椅

居住空间里最不缺的就是椅子，但总缺一把全方位都能让人感到舒适的椅子。基于这个痛点，强调“舒适至上”的宜尚酒店将一把“什么都可椅”的舒躺椅搬入客房，全然接纳每位住客的状态和需求，让他们在此忘却疲惫、放空自我。

视觉感受上，宜尚酒店3.0舒躺椅选用了清新的雾霾蓝，呈现最舒适的感官享受，缓解眼睛疲劳。外形设计上，宜尚酒店3.0舒躺椅半包裹的椅身和“隐形”的底架，使之化身一个温暖小窝，给人以深情怀抱之感，又颇具自由之味。

高品质材料有机硅让宜尚酒店3.0舒躺椅拥有柔软而亲肤的触感。而55D海绵/零压海绵+200G丝绵的填充物则让坐感既蓬松柔软，又弹性十足。两者的有机融合让宜尚酒店3.0舒躺椅的怀抱更具温度和舒适度。坐上去时，住客能清晰感受到海绵轻柔拥抱和丝绵的贴合支撑，仿佛整个身体都被温柔地托起，置身云端，彻底放松。

更神奇的是，宜尚酒店3.0舒躺椅还创新设计了独特摇摆功能。不论是270度的左右轻摇，还是45度的前后微晃，都能让住客仿佛置身于一个温柔的摇篮之中，有效缓解旅途中的疲惫感，体验高度放松。

最让笔者中意的还是它在坐与躺之间的收放自如，尽显松弛。考虑到住客在客房不同使用场景，宜尚酒店3.0舒躺椅通过物理按键，轻松实现工作模式、游戏模式、追剧模式和睡眠模式的自如切换。

基于贴合身体曲线的人体工学设计，无论是阅读一本好书，还是观看一部喜爱的电影，亦或是简单地闭目养神，宜尚酒店3.0舒躺椅都能为住客找到最佳的支撑点。在107度-132度的调节范围中，坐着、靠着、躺着，各种舒适姿态一键到手，随心所欲。

此外，基于住客不同身高和体型的需求，宜尚酒店3.0舒躺椅还设置了6档可调节扶手，确保每个人都能找到让自己最舒适的位置。

不论是让一个住客感觉到坐与躺的最大舒适度，还是满足所有住客的舒适体验需求，宜尚酒店3.0舒躺椅已经不仅是一件家具，更是舒适生活方式的具象体现。它以独特的设计语言，定制化的个性功能，为每一位使用者提供了一个可以暂时远离外界喧嚣的小天地。

#“全情托底”的会呼吸床垫

在特“困”人群越来越多的当下，舒适的睡眠尤为稀缺。据《中国睡眠研究报告2024》显示，尽管人们努力调整作息，早睡早起，但睡眠质量却逐年下降，达到近三年来的最低点。宜尚酒店深刻洞察到市场对高质量睡眠的迫切需求，精心甄选雅兰总统床垫，以卓越的舒适度和贴心的设计，为住客打造一个如家般温馨的舒适睡眠环境。

宜尚酒店床垫的核心魅力，在于其能够精准满足不同人群对睡眠舒适度的多样化需求。床垫的软硬度适中，既不过分柔软也不显得僵硬，完美适应各种体型和睡姿，无论是侧卧、仰卧还是俯卧，都能感受到恰到好处的温柔支撑。这种均衡的支撑力，均匀释放身体压力，让人一躺下便能忘却疲惫，沉浸于舒适的睡眠之中。

除了软硬度适中，床垫的高透气性也是其一大亮点。采用高克重针织面料和内置数千个均匀气孔的设计，床垫能够有效调节体温，保持空气流通，即使在炎热的夏季也能带来凉爽舒适的睡眠体验。而环保无异味的材料选择，更是为那些对气味敏感的人群提供了极大的便利，营造出一个清新怡人的休息空间。

在追求舒适度的同时，宜尚酒店床垫也未曾忽视对细节的关注。床垫内部采用了吸音波峰棉垫层和独立袋装弹簧，有效隔绝翻身或上下床时产生的噪音，确保住客能够享受到一个真正宁静的睡眠环境。无论是商务人士还是家庭旅客，都能在这里找到属于自己的那份宁静与放松。

通过拥有独特舒适度和贴心设计细节的舒躺椅和床垫，宜尚酒店展现了对于住客体验舒适度的高度关注。在这里，每一位住客都能找到属于自己的舒适与宁静，享受每一次坐下和躺下的全新舒适之旅，让美好生活触手可及。

从“造酒店”到“造生活”，引领行业新风向

宜尚酒店不仅仅提供舒适的住宿环境，更是一种生活态度和情感的共鸣。酒店通过精心设计与细节优化，在无需大幅增加投资成本的前提下，实现了舒适感的显著升级，吸引了更多寻求心灵休憩与身体放松的旅客。

这种从“造酒店”到“造生活”的转变，不仅超越了酒店业的传统模式，也精准把握了新时代的消费趋势。宜尚酒店的实践证明，创造“松弛经济”下的理想旅宿空间并非遥不可及。它始于对消费者内在需求的深刻理解，成于以人为本的设计理念的贯彻，最终体现在每一个让旅人感到温馨、放松的细节之中。

总之，松弛感已成为当下消费者最需要的情绪价值。酒店品牌需要敏锐捕捉到这一需求，并通过产品和服务来满足消费者的心理需求。宜尚酒店的设计哲学不仅回应了消费者对“松弛生活”的深切渴望，也为酒店产品注入了新的活力，预示着酒店行业高质量发展的新方向：以人为本，以更少的成本，创造更多的舒适与价值，让每一位旅人都能在旅途中找到属于自己的“精神乌托邦”。