科技创新与豪华服务与时俱进，凯迪拉克诠释新美式豪华

来源：壹点网时间：2022-12-02 13:21:07

想要在当下竞争激烈的汽车市场中，获得属于自己的立足之地并不容易，毕竟现在的消费者看重的不仅是产品实力，更注重服务水平。尤其是豪华品牌，必须从细节出发，以客户的需求为第一位。全球领先消费者洞察和数据及分析机构J.D.Power（君迪）公布的“2022年10月中国汽车售后服务质量消费口碑优选汽车品牌”，凯迪拉克连续半年一直保持在前三的位置，如此的成绩当然离不开凯迪拉克品牌过硬的产品力和优质的服务。

新美式豪华服务，面面俱到

围绕“尊崇、智能、主动”三大核心诉求，凯迪拉克已经为用户提供全方位尊崇体验和增值服务等举措。也正因为如此，让凯迪拉克在科技创新和豪华服务上的体系方面取得了不错的成绩。凯迪拉克用更高的标准严格要求自己，不仅做到与时俱进，同时在服务方面也有着自己的特色。

豪华不仅拥有各种智能科技配置，还包括品牌价值和服务价值。凯迪拉克提供了整车质保、免费换油、24小时道路救援、原厂配件供应、多对一专属服务、按需延时服务、掌上透明车间、全天候24小时客服在线、按需交车礼、会员积分好礼、安吉星车况监测等14项人性化服务，让消费者从购车到用车都尽享豪华服务。

凯迪LIKE U，人性化服务更贴心

凯迪LIKE U提供业内少有的专属礼遇，包括延时服务、按需交车礼、多对一线上服务以及贵宾专属接待礼遇。如果你是凯迪拉克的车主，相信凯迪拉克的服务一定会暖到你的心。更多时间段灵活选择，不论什么时候等待客户的到来。按需交车礼，凯迪LIKE U尊崇交车服务给用户带来满满的仪式感，迎接心仪爱车。并且凯迪拉克为了能够随时接受客户意见，安排了24小时在线客服，随时解决客户遇到的各种问题，做到事事有响应，回回有着落。

豪华水准，数字化服务提升用户体验

凯迪拉克深深知道只有高标准，严要求，更接近消费者需求的服务，才是豪华品牌应有的水准。通过凯迪拉克 “指尖服务——My Cadillac超级App”，用户可一键实现在线预约、上门取送车、远程签单、远程跟踪、在线支付等全流程服务。车主下载My Cadillac超级App后就可以省去因保养车辆需耗费的数小时奔波与冗长等待，维修保养全流程轻松完成，车主想要实时查看车辆保养维修现场及进度，可通过掌上透明车间，第一时间了解车辆售后服务状况，非常便捷。

对于每一位凯迪拉克车主和忠实粉丝而言，凯迪LIKE U的专属爱意表达，属实走心。事实上，凯迪拉克之所以能够在激烈的市场竞争中不断取得突破，除了品牌号召力和产品力因素外，还与其始终以用户需求为核心，围绕服务质量和用户体验精耕细作密不可分。只有专业的硬实力和完善的服务体系融合一起，才能打造真正的豪华品牌！

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：

标签：

上一篇：中瑞文化促进协会《莱茵社区》一起守护儿童健康成长活动
下一篇：最后一页