优路教育深化服务体系，积极探索职业教育新模式

《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》等一系列利好政策相继发布，不断推动产业发展和技能型社会建设。时代变革下，为建设现代职业教育体系，需要职业教育领域学校、企业及从业人员的共同努力，促进教育链、人才链、产业链、创新链的融通发展。

近年来，优路教育作为国内兼具口碑与实力的职业培训机构，深耕职业教育领域，聚焦服务链条建设，积极探索适应职业人才发展需求的创新模式。

服务人才培养，助力行业发展

建设有质量的职业教育体系，需要构建职业教育多元化格局。

成立于2005年的优路教育（全称：北京环球优路教育科技股份有限公司），主要从事职业教育考试培训和职业技能培训服务，为建筑工程、消防安全、医药卫生等领域的人才提供知识服务。

同时，优路教育积极融入相关行业的产学研建设，自2018年，优路教育已连续4年冠名“优路杯”全国BIM技术大赛，搭建建筑工程行业人才交流平台，推进建筑行业信息化发展，创新人才培养机制，深化产教融合与校企合作。

科技融合服务，夯实职教基础

职业教育行业的关键竞争力随着行业在研发、管理、科技、品牌等领域的整体提高，企业的竞争也回归服务。为学员提供有质量的教育教学服务，对学员的学习效果是重要驱动。学员享受到有温度、多方位的学习服务体验对职业教育领域企业品牌的口碑建设、新学员市场的营销拓展、日常教学管理及课程的研发迭代等均能起到积极作用。

近年来，优路教育围绕学员的众多学习场景，借助互联网、大数据、人工智能等技术，创新研发如小优督学等一系列教学服务产品，从知识的初步学习、强化巩固、实务模拟、临考演练等方面，为不同基础的学员提供教育教学等知识服务。

个性化的智能服务是众多职业教育学员希望得到的服务体验。“精准化、可视化、轻量级”是优路教育学员专属智能服务平台——小优督学的特点，小优督学依托微信生态下的小程序和公众号，搭建智能化、自动化服务通道和载体，为学员提供学习、信息通知、学习交流服务，并结合优路教育智能运营系统和各分支机构，为学员提供相关常规服务和学管服务。

拳头产品出击，助力学员职业梦想

近年来，优路教育持续进行企业拳头服务产品的打造，十余年的职业教育服务经验给优路教育的“优路集训营”系列服务产品研发提供了思路来源。

通过举办不同领域的训练营，进行服务迭代升级，优路教育逐步探索出适合学员在短期内能够提升学习效率、全力备考、专注考前冲刺的服务产品——优路集训营。

据优路教育服务部负责人介绍，优路教育集训营系列服务产品是优路教育推出的拳头产品。目前，优路教育集训营的课程涵盖一级建造师、监理工程师、造价工程师等项目。优路集训营的特点是在教学、督学、测学等方面对服务进行优化升级，如创新推出由课程老师、区域学管师和教研老师组成的“三师共管”服务模式服务学员，在集训营期间，课程老师负责解答常规课程问题，区域学管师负责学员学习规划、学习过程和学习效果的跟进，教研老师在优路教育总部统筹下为学员进行课程内容教学和问题答疑服务。

标准化服务链条，落地日常教学服务

标准化的服务链条为优路教育学员得到良好的日常教学服务提供了支撑。优路教育经过十余年积累，搭建了标准化的职业教育服务链条。以属地标准化服务管理为例，优路教育实行总部统一教研设计、统一教学安排、统一服务体系的教学模式。

教研团队专注于一系列课程内容的深耕；教务团队统筹协调师资力量，负责制定教学计划等教学辅助工作，全国各地区的分支机构严格遵守总部的安排，落地教学服务。

同时，为支撑标准化服务链条的有效运营，优路教育会对各环节的人员进行系统性的培训，从培养创新型管理人才到各层级教研人员，围绕提升标准化教学及服务质量，提升企业内部人员素质，进而有序推进标准化服务的落实。

多方位深化服务，赋能职教发展

标准化的服务链条和具有代表性的拳头产品是优路教育关注职业教育服务链的一个缩影。智能学习服务、个性化服务、节点提醒服务、增值延展服务和其他的日常服务共同构成了优路教育职业教育服务链条“智学、轻学、快学、伴学”的各个环节，各服务间的相互支撑、互相配合，为优路教育学员的学习提供了坚实支撑。

于职业教育行业而言，优路教育作为能够激发职教行业潜力的教育企业，也将持续创新产品服务学员，用心凝聚职教价值，积极探索服务模式和职业技能人才培养模式，助力职业教育行业发展。

立足人才服务，升级职教服务链

对于职业教育的发展前景，职业教育作为国家教育事业的重要组成部分，是培养多样化的技能人才、传承技能技艺、促进就业创业的重要途径。职业教育作为服务人才、为人才提供职业技能培养的途径之一，将持续潜行。

在未来的发展中，优路教育将继续坚持“以客户需求为导向，以奋斗者为本”的企业理念，不断深化、强化职业教育服务链建设，推进职业教育行业转型升级，为技能型人才的培养做好知识服务，为技能型社会的建设贡献力量，尽己所能，服务人才与社会。

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