描绘温州幸福生活地图 新希望服务一路相伴

2014年，新希望服务进入温州，在这7年里，始终秉承“每天，让幸福发生”的使命，不断成长进化，深耕温州，以优质服务为温州人民打造了一张幸福生活地图。从初到温州的亮相再到一一兑现的承诺，品牌服务和幸福生活的画卷缓缓展开。2021年10月，已连续开展3届的IP活动久久节再次启幕，这一备受好评的社区文化活动再次将人们的目光吸引新希望服务身上。

在温州，新希望服务以“1个标准体系，4项人文关怀，4项功能打理”的1+4+4绿色生活服务体系，不断拓宽服务深度，延伸服务边界，把基础服务做好与做透，让业主们真正感受了高品质的服务。

一个标准体系

聚焦全生命周期，新希望服务针对不同房屋生命周期提供相匹配的专业服务。新冠肺炎疫情让万户难出行，作为园区守卫者的新希望服务一方面积极响应国家居家抗疫的要求，强管控园区人员出入，每日园区全面消杀，确保防疫配置不间断；另一方面高度关注业主们的身心健康，接连4个月提供园区生鲜配送服务，确保业主居家也能吃到新鲜的蔬果鱼肉。新希望服务因此获得了温州《抗疫感动社区》、《疫情防控优秀物业管理小区》等多项来自社会各界的嘉许。

除了日常的多维服务外，新希望服务还关注业主的精神世界，提供多元化的社区文化活动。2021年的希望小镇，为逾1500组家庭带来了夏日乐趣，将“游乐园”搬进园区，拉近家长与孩子的距离。温州阅兰庭的业主分享到：“物业每年开展的希望小镇，已经成为了我们家小孩每年的期待。”

而在2020年的久久节，新希望服务从温州紫玉庭、揽江阁、天麓3个在管项目中邀请了6对金婚老人，与他们重温年少恋情。同时还联动温州逾50+品牌，一同为业主们送上深秋的祝福。温州超10万人共同见证这一幸福时刻，陪伴是最长情的告白，这既是岁月的馈赠，也是物业服务方对业主幸福生活的承诺。

四项人文关怀

1/聚焦全生命周期的重点服务，聚焦蓝领关怀，新希望服务履行社会责任，关注装修工人、社会环卫等，在园区搭建起温暖停靠站，提供夏日茯苓茶、冬日暖心姜茶等饮品，寒来暑往，总有幸福相伴。今年，新希望服务更将“蓝领关怀”升级为“微光行动”，并在全国多个城市落地，为更多城市送去一份温暖。

2/落地深夜陪护，每天22:00-06:00，新希望服务为深夜归家者提供安全陪护到家服务，以专业且贴心的守护让归家之路更加安心。

3/推行多维管家，事事俱全，细心周到。随着生活水平的不断提升，业主对服务的要求更加多元和细致。在不断了解、满足业主需求的过程里，新希望服务打磨出特色的多维管家服务，无论是台风暴雨天的排查巡视或是业主外出期间的宠物照料，物业团队主动服务，其优质服务质量收获业主认可。

4/营造绿色生活圈，将民生服务产业链资源福利给予业主，定期举行便民服务，洗车、洗地毯、磨刀、补裤脚等，关心业主幸福生活的点滴日常。

四项功能打理

1/定期的房屋体检，对房屋进行全面体检，杜绝跑冒滴漏，为房屋保值增值护航。

2/专业的园丁服务，不仅基于园区，更延伸至业主家里，阳光补给站满足所有喜欢绿植业主的需求。今年，新希望服务针对园区绿化推出风物叠翠计划，打造特色景观小品，让绿意陪伴业主幸福生活每一天。

3/新希望服务不断加强智慧物业建设，更与小米、涂鸦智能等知名科技品牌达成合作。通过打造希望云社区平台，让业主在家一键实现报事报修、物业缴费、门禁出入、停车缴费等一系列物业服务，这一平台大大提升了居民生活便利度。

4/特色的空间打造，通过基于安全便捷美观舒适的基本要求，在电梯内设置四季变化的香袋/清新剂，特色按钮让标识更清晰，地下车库动线改造，区域色块划分，出入口四季美化，让业主入园耳目一新......

2020年-2021年，温州新希望服务在管多个小区获得的《最美小区》荣誉，这是政府与社会对其专业服务能力和价值的认可。

幸福生活的样貌并非千篇一律，在温州，新希望服务正以无边界的悉心呵护陪伴温州每一个日常。点滴相伴，值得托付幸福的画卷正在一一舒展。

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