逆市营造浓厚购物氛围 京东母婴生活馆带动母婴消费者嗨购618
2021年的消费形势,与往年截然不同。为助推实体经济与数字经济融合发展,激活线下业态,京东投入海量资源发起“实”惠百万店计划,在为消费者带来高品质的产品和服务的同时,也推动门店激活商业潜能、优化服务质量、开拓销售机会,实现有质量的增长。
反观母婴市场,近年来母婴实体店的发展面临诸多挑战。“实体门店进店率低,销售金额低迷,好多门店都关门或者转型做服务型门店”,京东母婴生活馆成都0159店店主兰泉认为,相较而言,京东母婴生活馆优势非常突出,尤其是拥有触达客户多样化的消费渠道,加上京东品牌正品保真背书,以及门店精准拓客的引流渠道等,“从流量角度来看,京东线上线下消费全场景的构建,比传统渠道更全面、更精准。这次京东618就是一个很明显的例子,从六一开门红一直到618,电话咨询的、进店的、线上下单门店履约的订单都远超平日,实现有质量的增长。”
事实上,随着京东众多营销、流量等资源的投入,今年的线下母婴购物气氛相比往年异常火爆。以“618门店随手拍”活动为例,消费者只要在门店拍下带618创意元素的照片,分享身边的618故事并参与抽奖,就有机会获得京东618超级好礼。在全国各地的京东母婴生活馆,前来拍照的消费者络绎不绝,时不时有人询问发的微博是否符合抽奖标准,竞相参与到火热的活动中来。
京东618期间,京东母婴生活馆在全国的实体门店启动“京婴宝贝618”主题系列活动,与线上大促氛围交相呼应。在丰富的母婴商品和实惠的价格基础上,叠加会员宠爱礼、秒杀拼团、万元红包雨等福利政策,还与京东图书联手打造绘本集市活动。值得一提的是,长沙步步高店还在6月18日举办了一场丰富有趣的嘉年华活动,与母婴消费者共同度过一个难忘的京东618。
在兰泉看来,今年618是京东强大的拉新获客能力的典型例子。相比传统门店,京东母婴生活馆拓客方式更加多样化,也更加精准。除了大促期间的各类活动外,会员全生命周期的精细化运营、形式丰富多彩的亲子主题活动、线上订单的当日达甚至小时达履约等,都让消费者无时不刻不在感受更优质的服务。在“实”惠百万店计划等资源的加持下,成都0159店销售额情况比传统母婴店大大提升,坪效比达到200-400元/平/天。
新开张不久的京东母婴生活馆郑州样板店店主张鹏也持同样的看法,“线上订单门店就近履约配送,让门店周边的用户多方面感受京东带来的品质消费体验。这种线上线下结合的商业模式,是一种互利共赢的新形式,覆盖的客户群体更广,也能给门店带来更多流量和客源。”
“线上+线下”结合的新形式,将京东618用一种更直观的方式触达与服务广大消费者。以往只能通过手机、电脑屏幕体验京东618的母婴消费者,如今可以直接来到京东母婴生活馆,获得更具参与感的大促体验,由此进一步激活线下母婴消费,为实体经济带来更多机遇。
“全渠道一定是将来实体店的发展方向”,京东母婴生活馆长沙0057店店主聂兴对此深信不疑,他的门店坪效比大约是周边门店的2-3倍,“全渠道相当于进化过程中出现的新物种,毫无疑问京东是这条赛道上的先锋。我们必须加入其中,不断迭代自身进化为新物种,才能在激烈的市场竞争中适者生存。”
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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