宜信财富：将不忘自己的责任与担当，继续向更好的十五年前行

在宜信财富母公司宜信公司十五周年之际，宜信CEO唐宁发表内部信，明确提出“以客户为中心”的三层含义，即以客户未来的需求为中心;战略、产品和服务有机多元、适度多元，与合作伙伴一起，为客户提供一站式服务;做客户永远的战略合作伙伴。宜信公司连续十五年在金融科技领域不断输出自己的能力，在金融这场“没有终点的长跑”中砥砺奋进，用行动成就未来。

宜信CEO唐宁说：“站在这样一个新起点回望宜信诞生至今的历程，我的心情非常激动，相信大家和我一样都在感慨：十五年前，我们满怀激情与敬畏，踏上助力美好生活的征途;十五年来，我们风雨同舟，坚定前行，与我们所热爱的宜信一路向上，在金融科技领域不断输出自己的能力。在这个值得纪念的日子，我想通过一封信的方式，和大家分享我们是如何十五年磨一剑，在金融这场“没有终点的长跑”中砥砺奋进，用行动成就未来，以及下一个十五年，宜信将会抵达怎样的远方。”

过去十五年，宜信一直在做的，可以用两个词来概括，那就是“坚守初心”和“保持热爱”。宜信财富母公司宜信公司自成立以来，就以推动金融更美好、推动生活更美好为初心。基于这一初心，公司利用模式创新和技术创新，提供包括普惠金融服务、金融科技服务、企业家服务、科创投资服务、资产配置服务等在内的多元化服务，从不同维度满足了小微企业主、农户、工薪阶层等中国高成长性人群，大众富裕人群，以及高净值、超高净值人群未被充分满足的需求。宜信需要帮助客户个人、企业和他们所在的行业变得更加高效，生活变得更加美好，从而共建美好社会，这将是我们在未来十五年乃至更长的时间里，持续秉承的初心。

一个与时俱进，有着高适应性和活力的组织，其中的每个人对自己从事的事业一定有着发自内心的热爱，无论组织遇到内外部怎样的困难和挑战，大家都能坚定从容地走下去，亲手缔造不凡，这就是热爱的力量。

坚守初心，保持热爱，这是让宜信备感荣耀的坚持。这八个字，是宜信的魂。如果说“坚守初心”和“保持热爱”是宜信的组织通过持续创新和裂变，不断长出新肌肉、建立新能力、持续引领市场的“道”，那么“以客户为中心”则是宜信的“术”，融入了宜信经营管理的全部流程。

对于宜信来说，“以客户为中心”包括三层含义。首先是一切以客户未来的需求为中心。如果一个组织仅仅围绕当下的客户需求布局，那么这个组织永远是追随者。只有提前看到五年、十年后客户真正的需求，并且围绕它去建立核心竞争力，才能与客户不断变化的需求在未来完美会师。

其次是做客户永远的战略合作伙伴。预见客户未来的需求，花上几年的时间打造相应的能力以服务之;从早期与未来的客户建立关系，开启服务;聚焦客户在各个时期最为重要、关键的需求，使宜信的存在变得不可或缺。这样日复一日、年复一年的坚持下去，就是阳光下最棒的商业模式，拥有永远的客户关系，永远为客户解决最重要的问题，创造并分享最大的价值。

未来的宜信什么样的?今天是宜信财富母公司宜信十五周岁的生日，比这更振奋人心的是，未来，宜信将大放异彩，进入更加美好的十五年。下一个十五年，宜信将不忘自己的责任与担当，全力服务实体经济，持续推动绿色金融和绿色公益，助力中国企业实现高质量、可持续发展。这是宜信十五年来前行的航标，也将成为大家继续远航的灯塔。未来已来，未来可期。让我们一起凝聚力量，从容奔跑，去拥抱更美好的未来!

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