智造业“品质创新”支撑何在？恒洁卫浴以23年强效管理打造行业样本

5月26日-29日，在上海新国际博览中心举办的第26届2021中国国际厨卫展圆满结束。作为亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会之一，中国国际厨卫展素有中国“卫浴奥斯卡”之称，在23.6万平方米的展位中，来自全球1500多家知名企业以全新面貌展示厨卫行业的新观念、新潮流、新技术、新产品，其中不乏众多优秀的中国品牌。在卫浴展区，恒洁携智能R系列为代表的恒洁智造新品及卫浴间集成解决方案惊艳亮相，在占地800多平方米的展位上，通过多媒体技术、互动装置的综合运用，让专业的卫浴智造技术用兼具专业性与趣味性的方式展现，打造沉浸式观展空间。

近年来，随着制造业规模的不断扩大，创新程度不断推进，主动寻求高质量发展，逐渐成为制造业企业的共同追求。在创新与高质量发展之间如何获得平衡？二者相互支撑的根基何在？与中国制造业共同成长的恒洁卫浴，以23年的实践经验给出了答案——强效管理。

重提“品质+创新双驱动”

从中国制造到中国智造，崛起的背后是产品性能、设计、品质的全面提升。在家居卫浴领域，品质与创新的双驱动下，涌现出了许多优秀的中国智造成果。以恒洁为代表的中国卫浴品牌智造实力的不断增强，其智能卫浴产品已然成为新国货典范。

在中国国际厨卫展上，恒洁集团首席执行官丁威在接受媒体采访时表示，“‘品质创新’并不是恒洁刚刚提出的，而是在创业23年来坚守的初心。如今需要重新强调品质创新，是因为恒洁经历了23年的发展，从前只想把品质做好，但在专业化的过程中，恒洁致力成为‘中国市场第一品牌’，有必要重新强调‘品质创新’对于行业的重要程度。”

对于行业与市场，恒洁再度亮明“品质创新”的态度，意味着卫浴行业有了一把更严格的标尺，而消费者和市场更多了一双挑剔的眼睛。“当恒洁的目标变高了，变成‘中国第一卫浴品牌’，品质就不再是常规意义的品质了，而是行业第一的品质；创新也不再是抽象的概念，也不局限在自我进步，创新的标准提升到了行业创新的高度，行业在看、媒体在看，消费者也在看，既然敢官宣就要有交付。”丁威在现场强调。

恒洁官宣的底气来自对创新和高品质持之以恒的追求。1998年创立至今23年来， 恒洁已拥有卫浴全品类生产智造基地，并建立了遍布全国的3000＋服务网点。在创新基础之上，恒洁同时把控极至品质，积极推进前瞻性布局：近千项卫浴核心专利技术的储备，超过4000平米的研发中心实验室的建设，助力恒洁成为中国卫浴技术高水平代表。

高效管理模式护航“品质创新”

作为深耕家居卫浴智能制造的行业龙头，恒洁坚持认为品质创新，路在管理。用丁威的话来说：“创新就是要把核心技术攥在手里，而要做好品质，四个环节是金标准——原材料、生产制造过程、产品设计标准、售后服务。无论哪一项，都要依赖强效管理来实现。”

在品质管理层面，组织保障、制度保障是第一步，如何让保障渗透到各个领域，考验着管理者的智慧。“四个板块任何一个板都不能放松”，丁威表示，“如果不抓采购，采购来的原材料就不好；不抓设计，就会出现低标准的设计漏洞；不抓生产过程，今天生产的东西好，明天生产的东西差；不抓售后服务，两条腿走路，产品体验做到极致、服务体验做到极致。”

其中，拥有强效的管理体系，是企业追求高品质、创新和智能制造的道路的“第一步”。为此，恒洁创造性地修改了企业组织架构，减少管理流程中的漏洞，从根本上提高管理效率。丁威表示：“我非常有信心，做好恒洁的质量保障体系建设。”

在创新层面，恒洁认为，把原创设计抓在手里，清楚地知道有创新能力的工程师团队在行业里处于什么地位，才能在行业竞争中知己知彼。对此，恒洁配备了目前在中国市场上能力较强、编制人员数量较多的研发工程师团队，这也是恒洁获得长远发展的信心所在。丁威表示：“无论是国际品牌还是国内品牌，在研发团队上人员的数量、能力、企业投资力度都赶不上恒洁。”

2021年恒洁预计完成200位工程师的团队建设。经过自主研发团队的快速强化，一年内，恒洁从掌握6、7项核心的、具有巨大商业价值的原创技术，一跃升至近20项，并且每年能够持续稳定增加3-5项核心技术。此次在中国国际厨卫展上惊艳亮相的智能R系列，正是恒洁最终创新成果的展现。以R11为代表的智能R系列，未经上市就获得了2021年红点设计大奖，且充分诠释了产品设计与高科技的完美结合，包含了“人机互动、恒净除菌、水劲能、智能清洗”四大核心技术，解决了中国消费者和中国家庭的“冲、洗、卫生”三大核心需求，真正解决了他们的使用痛点。

“恒洁并不是为了一招鲜吃遍天，而是希望同路人越来越多，行业才能真正发展，才能真正有国际竞争优势。”丁威强调。当下，卫浴行业同质化竞争非常严重，缺少真正的挑战，但恒洁希望自己是个“先行者”，率先挑战行业有原创技术的问题、解决行业难题、消费痛点，用管理构筑起品质创新的发展新道路。

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