掌上职场APP客户经营助手告诉你：要建立生态圈，先建立朋友圈

来源：消费日报网时间：2021-06-03 10:47:12

网络时代，得流量者得天下。互联网公司如此，保险行业同样如此。如何获得流量?关键一步是以客户为中心，构建保障服务场景,让用户触手可及。如今，保险提供的服务仅仅“好”是不够的，还需要具备快捷性和方便性，才能打动用户、吸引用户，从而建立起用户黏性。而场景的构建既依赖于代理人自身积极拥抱数字化转型，同时也依赖于“朋友圈”的建设。

保险属于低频次消费场景，主要业务就是接触、选择、购买，由于整个流程单一，用户买完即结束交际，并不能够吸引用户长期留存，也不能建立起有效的黏性。没有黏性，也就没有流量;没有流量，也就难以吸引客户，进而缺少了开拓业务的一大抓手，在互联网时代，这将是重要的缺陷。

基于此，如今的保险机构已经高度重视场景建设、生态建设。MAU这一反映互联网公司业务的重要指标，如今也成了保险行业考核的一项重要指标。对MAU的重视，在机构近期的发展方向出奇一致上就可以看出。如今，微信已成为当代主流的社交集群，而朋友圈私域经营越来越成为代理人日常养客的必要手段。掌上职场APP历时七年打造的客户经营助手为代理人提供海量优质图文内容、保险资讯，通过简单几个步骤，帮助代理人在私域中打造个人专业形象，吸引客户关注。同时，自主研发的海量内容生产、实时分发系统，根据客户画像精确推荐，一键转发，让代理人经营私域省时省力。真正做到：一机在手，一眼望去，一键转发，一呼百应!

保险行业建立生态圈需要开放性和包容性。通俗地讲，要建立生态圈，需要先建“朋友圈”。保险机构一方面要着力构建自己专业的服务体系，另一方面要构建合作平台，通过合作，实现共赢。例如，在全面接入掌上职场APP定制版之后，国内某知名代理公司获客展业地效率提升了100%，而成本却降低了30%，同时，在收到市场的反馈后，掌上职场经过不断地更新迭代，这个效果仍在不断扩大当中。无毒有偶，某合作机构在接入掌上职场APP仅三个月，就在架构管理上有了显著提升，团队迅速扩大，保费规模也随之水涨船高。

生态体系的建设需要价值链思维，让各环节的参与者聚合共赢，这样才能建立更强有力的链接。通过掌上职场对代理人端的赋能，代理人能够将服务能力和数据能力不断输出给客户，不断提升获客、活客和留客的能力，提高服务的便利性和可获得性，为客户赋能、为营销助力、为发展蓄能。代理人们通过日积月累的运营及持续不懈的努力，根据不同的生活场景，搭建出一个个小的生态圈。当这些越来越多的小生态圈聚合在一起，就能形成了更大的生态体系。各种多样化、差异化的产品嵌入其中，便如同森林中的棵棵树木，在掌上职场APP的各种助力加持下，能够更加茁壮地成长，进而枝繁叶茂、繁花似锦，实现行业共赢!

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