水滴筹升级服务标准 打造透明公示系统

对于普通家庭来说，罹患重大疾病，大概率会引发家庭财政危机。因此，个人大病筹款被看作是在现有社保、商业保险等健康保障措施外的有益补充。

不得不说，互联网大病筹款平台降低了公众发起筹款的门槛，调动了公众自救、互助的积极性，是对国家医保体系的一种有益补充，有利于增进民生福祉，推动健康中国建设。

水滴筹作为国内领先的个人大病求助互联网平台，以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”为使命，并一直致力帮助经济条件困难的患者走出困境，传递社会关爱。作为国内领先的网络个人大病筹款平台，水滴筹在行业内率先提出“三大服务承诺+七项底线要求”的服务标准。三大服务承诺为：真实、免费、安全。水滴筹打造了透明公示系统，任何项目经相关部门认定存在“诈骗”情形，平台还将采取“先行垫付”的方式，率先将所筹款项原路退回至所有参与项目救助的网友，不让爱心错付。

“七项底线要求”是指，水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员，在日常工作中应当遵守的基本行为准则，包括不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用“志愿者”称呼。

据了解，水滴筹成立的初心是希望通过网络将人和人链接起来,将每个人的爱心聚集到一起,去帮助真正需要帮助的人。很多人看到求助信息，会自发向陌生病患捐款，几十元到上百元的捐款，积少成多的汇聚成一名病患的希望。

去年8月，为了提高救助效率，水滴筹还上线“边筹边取”和“实时打款”功能。为了在提升打款时效的同时，确保审核严格，水滴筹借助“水滴大脑”的科技赋能，依靠OCR和NLP技术能够快速准确识别资料单据信息，提高审核效率;同时依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统，推进提现审核智能化流程。目前，智能审核案例占比已经达到90%，提现审核响应时长缩短至11分钟内，大大提升了工作效率，同时节约了人力成本。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。