想啥买啥！京品家电C2M模式打造多元化个性家居体验

近日，京东家电发布《2021京品家电趋势洞察》，揭示了2018年-2021年国内家电行业发展趋势，健康、宅家、悦己成为三大趋势关键词。其中，精准触达用户需求的“许愿式生产(C2M)”改变了大众过去“有啥买啥”的消费模式，进化为“想啥买啥”，满足用户个性化需求的定制消费模式越来越流行。在2021京东11.11期间，该报告的发布也对消费者购买家电形成了鲜明的指引。

“健康、宅家、悦己”成为国内家电消费三大趋势

为“健康”进行消费已经成为大众日常生活方式。《“健康中国”2030规划纲要》预测，到2030年我国健康服务业总规模将达到16万亿元。“十四五”规划纲要也强调，要把保障人民健康放在优先发展的战略位置。

受到政策和疫情的双方面影响，数据显示最近两年国内“健康经济”复合增长率高达169%。“健康才是最大的竞争力”，在家电行业表现的极为明显。健康家电深入到家庭消费、厨房烹饪、母婴产品、养生保健等多个家电消费生活场景中。从受众年龄、区域看，中青年群体和一二线城市人群对健康家电的关注度更高。养生壶、按摩器、空气净化器、蒸汽/电动拖把、保鲜冰箱等健康家电最受消费者青睐。

得益于移动互联网和快递物流的高速发展，消费者足不出户即可满足各项需求，宅家消费甚至宅家生产已经成为可能与现实。目前，宅家人群集中在25-34岁、一线城市，单身青年占据主力。日常生活中，宅家人群热衷乳品冷饮、火锅，是典型的家装达人和清洁达人，喜欢为自己的小家配置各种电器产品，并时刻注意保持家庭卫生。因此，能够提升家居体验的智能大屏电视、洗碗机、净热一体机、免洗破壁机等娱乐、清洁厨电类产品最受他们欢迎。

早在2019年，我国人均GDP就突破了1万美元，居民消费水平逼近4000美元。国内大学生规模超2亿，消费者自我意识越来越强。追求自我表达的Z世代年轻人崛起，为兴趣和颜值买单是他们消费共识。没有太多家庭负担、消费能力较强的单身男女，以自我需求为导向。收入水平带动消费观念升级，这些原因导致家电市场“悦己型消费”的驱动力空前强大。从“我需要”到“我想要”，新时代的家电消费者选择追求更高的生活品质。

在这个背景下，持续为用户提供高品质家电的京东成为悦己消费的重要阵地。悦己人群热爱生活，喜欢为自己的小家配置各种高品质家电产品。与其他两大趋势不同，低线城市用户同样有极强的家电悦己型消费需求，用户家电悦己偏好度直逼一线城市。“颜值、舒适”是悦己人群购买家电时的核心关键词，美容器、电动牙刷、洗烘一体机、新风空调等品类家电受到悦己人群青睐。

在“健康、宅家、悦己”三大趋势推动下，以美的为代表的知名传统家电品牌依然占据市场主体。但米家、奥克斯、京东京造、先锋、添可、摩飞电器、海纳斯、科沃斯等新兴品牌、小众品牌和网红新锐品牌越来越受到消费者偏爱，正在引领“健康、宅家、悦己”家电消费的市场增长。

“许愿式生产”推动智慧定制、智造生产新时代

“健康人群、宅家人群、悦己人群”在追求更高生活品质的同时，对家电产品的个性化需求也越来越强烈。这让精准触达用户需求的C2M许愿式定制生产得到更多家电消费者的认可。

从2018年开始，京东家电联手国内外主流家电品牌推出的高颜值、高品质、高性价比的C2M京品家电，持续为消费者推出更能满足“健康、宅家、悦己”需求的个性化产品。作为京东零售智能化C2M反向定制供应链平台，京品家电具有“消费洞察、全面测试、精准试用、工业设计、智能生产”等优势，携手家电厂商打造“比你更懂你”的家电产品。

在已经开启全面预售的京东11.11中，高颜值、高品质、高性价比的京品家电也取得良好的销售成绩。深度杀菌的添可·吸拖洗蒸一体吸尘器、精准智控的苏泊尔·球釜智能电饭煲、全新升级大流量的史密斯家用净水器、海信65英寸量子点全面屏电视、拥有自动清洗功能的九阳·免洗破壁机、除菌除螨除尘的戴森无线吸尘器、张艺兴同款欧乐B·小圆头电动牙刷、小天鹅除菌除螨洗烘套装、高效除甲醛的格力空调空气净化器一体机等京品家电受到“健康、宅家、悦己”人群的青睐。

京东家电11.11期间，作为优中选优的京品家电更为消费者准备了多重权益和服务加成，除了京东分期免息、家电维修优惠，还分型号推出首年只换不修、24小时快速安装、以旧换新等升级服务，助推品质升级、体验升级。

在可见的未来，“健康、宅家、悦己”将主导国内家电行业趋势。京东家电也将携手国内外家电品牌开启“许愿式生产”大潮，以京品家电满足消费者家电个性化需求，共建智慧定制、智造生产新时代。