年轻人又爱上了跟团游

今年端午假期，年轻人继续引领旅游大军。根据携程数据，90、00后占端午游客比例超六成，其中00后占比22%，达到历年最高。这一方面源自中高考后的毕业旅行；另一方面，五一因拥挤、价格高等原因未能出游的年轻上班族，也选在了端午旅游。

与此同时，年轻群体报名团队游的订单量持续上涨。携程数据显示，3月以来，18-30岁的年轻群体团队游预订占比近35%，每10个报名团队游的人里面就有将近4个是年轻人；此外18-30岁的用户下单量同比增长813%，较疫前2019年上涨71%。

随着个性化出游需求的涌现，不少人认为团队游不再是主流甚至会被淘汰。但实际上，旧模式的大巴团或许正在逐步减少，但新兴的小车小团却正在受到年轻人的追捧。

(资料图片)

“真实的笑容比对话框里的表情包更动人”

根据携程数据，18岁至30岁年龄段的游客中，年龄越大参团的人越多，其中女性占比近六成，男性占比四成。

制图：顾乐晓

热爱报团的年轻人不禁让人联想到前阵出圈的“年轻人爱上老年团”一说，报道中，很多年轻人在误入老年团后不但没有尴尬，反而完美融入了老年人们亲切、欢乐的氛围里。这背后折射出年轻人对于和真实世界互动的渴望。疫情、线上办公、社交软件带来的物理上的隔阂，让这届年轻人迫切想要触摸真实世界。

当物理上不再存在隔离，他们迫不及待出发，像“特种兵”一样一天踏遍一座城市，也暗含着“一日看尽长安花”的急切和欣喜。“特种兵式旅游”的兴起，也反映出年轻人对于打卡旅游的热爱，而跟团游正是无需攻略的一站式多景点旅游方式。相应地，受年轻人欢迎的十大目的地中，户外探索和人文特色成为了最热门的两个标签。

制图：顾乐晓

而比起自由行，团队游正好切合了他们在探寻世界的同时，又和他人产生线下交互的需求。旅行团是一个陌生人组成的天然的兴趣团体，自然地需要共同行动、交流、互助，在共处的时间中成为同伴。

马蜂窝贵州公司副总经理宋杨认为，在年轻人对于跟团游的需求里，社交是很重要的一部分。从数据上看，新兴的小车小团可以给年轻人搭建一个非常好的社交群体，在游玩过程中马蜂窝也会为用户创建社交场景和空间。很多用户在拼小车小团的过程中成为好朋友，日常会在社群中交流，也会相约前往下一个目的地。

除了与“真实”互动，旅行团能够带来的，还有一站式预订出行的便利。对于在互联网世界中成长的年轻一代来说，只要打开社交平台，就可以搜索到大量旅游攻略和网红打卡点。但是比起心动，他们更多是感受到一种被过剩信息淹没的疲惫。在商家和景区的大量投放下，这些推荐甚至已经分不清真假。

“我都快忘了上一次在远离城市的大自然里，自由地呼吸新鲜空气是什么时候了。”95后的小王在采访中对记者说。

于是今年春天，她在北京正处于严重雾霾天气的一个周末，决定去京郊走一走。她曾考虑约朋友一起出游，但是时间总是难以协调，自己解决交通方式也很麻烦，尤其是没有时间去规划具体行程。最终，她选择报名了一个京郊一日徒步团。

虽然没有和朋友一起出行，但她并不感到焦虑，甚至有些微微的兴奋。由于线上办公，她已经很久没有在职场外认识新朋友了。

团队中一共有十几位成员，大多数人年龄在35岁以下，还有一些带孩子的年轻爸妈。其中有多次参加此类活动的户外爱好者伙伴，也有像小王一样对徒步毫无经验的新人，而领队则是资深的徒步玩家。除了配备司机和领队，还有两位专职摄影师跟拍，随时出片。

令小王最印象深刻的，除了徒步和呼吸新鲜空气的快乐，还有大家休息的时候互相聊天、分享零食和水果。

“我当时去的时候什么准备也没有，但是大家都很热心，塞给了我一大堆零嘴，有一种上学的时候去郊游的感觉。”小王说，这次出游也让她结识了很多日后可以一起出游的“旅游搭子”，“感觉自己好像终于回到了现实世界，比起对话框里的emoji和表情包，真实的人类的微笑、皱眉、微表情、语气、动作、拥抱，每一种都更让我感动。”

界面新闻在各大OTA平台上进行搜索，有很多这样1-2天的周末小团游。徒步、骑行、岩洞探索等主题都有可选择的团，评论区也大多是年轻人在互动。

旅行团的“新故事”

周末小团之外，长线游产品更受到年轻人欢迎。根据携程数据，年轻人报团旅行，近八成都是长线远途旅游。在此背景下，携程和马蜂窝等平台都上线了针对年轻人的团队游产品。这些产品的共性是：有专门的领队带队、小车小团、带有社交属性、主打定制化深度游。

“传统的大巴团本身有很多弊端，比如行程紧张、游玩走马观花、团餐体验差等，随着大家对旅游的需求增加，愿意去深度游、体验游、社群出游的人也会越来越多。小车小团正在被更多人接受。”宋杨对界面新闻表示，尤其是在贵州这样的地方，一些村寨等地方由于地理因素大巴车难以到达，但是小车就可以实现深度游玩。

马蜂窝上线的小车小团业务用户中，六七成都是年轻人。小车小团的产品会配备一位本地资深玩家做司导，常用车型是五座车或者七座车。已经成型的路线中本身就包含了很多定制化和深入当地文化的体验，比如体验当地的蜡染、去加榜梯田看日出日落、深度游侗寨苗寨等。用户也可以在这之上进行定制。

宋杨表示，因为马蜂窝的渠道端口多、用户量大，虽然用户需求不尽相同，但基本都可以和其他相似需求的人拼到车，这样既能做到高舒适度和定制化，费用又不会特别高。

携程的产品“结伴游”则更为针对年轻人，主打参团人年龄相仿，同龄人志趣相投一起玩拥有更多话题。此外在路线设计上突破常规团景点叠加的思维，全团跟着领队错峰游览，享受当地文化体验及导游私藏景点。

这些产品中的领队一般是熟悉本地生活的资深玩家，他们对当地美食了如指掌，可以为游客推荐互联网上找不到的当地特色菜；他们会带着游客去逛小众路线，玩儿得更垂直有趣；他们还深入了解当地文化，在游览中通过讲述能让这座城市、这个景点在游客眼前“活”起来。领队不像是传统导游的角色，更像游客在当地熟识的一位老朋友。

在路线设计上，这些产品也与传统旅行团有很大不同。携程河南团队游产品经理姚维俊对界面新闻表示，往年河南团队游的主流是45岁以上、70岁以下的客群。但是今年具有人文特色的旅游目的地火爆，作为十三朝古都的洛阳也受到了大家的欢迎。今年来河南跟团游的年轻人占到20%，而现有产品却无法完全满足年轻人的需求。

他在设计结伴游的产品时，会在大IP的基础上尽量选择小众体验的景点。例如他会将龙门石窟这样的大景点替换为巩义石窟，这样可以避免拥挤，也能更加深入地进行游览和讲解石窟文化。

除了常规产品外，他还专为年轻人设计了一款叫做“古墓传奇”的特色路线。该路线以《鬼吹灯》、《盗墓笔记》等小说为背景，包括古墓博物馆、北魏宣武帝景陵、东汉帝陵等景点，还有夜探古墓众多的北邙山活动。

宋杨表示，从全国来看，新式跟团游产品的应用场景和适用目的地非常广泛，例如新疆、内蒙、陕甘等地。而像是重庆这种适合一日游、City Walk的城市，也可以做小车小团的跟团游。