环球微动态丨文化与科技何以让目的地焕然新生？

“以文塑旅，以旅彰文。”

12月27日，在2022环球旅讯峰会分论坛【目的地数字化峰会&大出行峰会】上，担任上海文旅局非物质文化遗产处处长的陈平引用了这样一句话总结了文化遗产与目的地旅游之间的关系，而这句话则是出自今年党的二十大报告中对文旅融合的阐述。

自2018年文化和旅游部正式组建、文旅融合翻开新篇章后，近四年来不断有目的地尝试融入传统文化与文化遗产，丰富游客的体验。而近些年在新兴技术的加持下，也有不少景区也打造了智慧文旅平台，赋予文旅发展新动力。

(资料图)

在此背景下，陈平与林栖文化传播有限公司副总裁曲晶、易现先进科技创始合伙人兼CTO丛林（博士）一起，就“‘活’起来的文化遗产，如何反哺目的地旅游？”一题展开了深度讨论。本场讨论由环球旅讯市场经理曾琳昕主持。

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科技与文化帮了目的地什么忙

三位嘉宾在讨论一开始就达成一个共识：新技术的应用与文化遗产的盘活无疑对目的地规划、建设及运营起到锦上添花的作用。

曲晶从用户体验的角度出发，发现目的地接入新技术主要解决了非遗物质文化传承和年轻人建立连接难的问题。“我们以前见到的文化遗产都放在博物馆里，很多只是辅以干巴巴的文字和图片介绍，不够生动，大部分年轻人对此也提不起兴趣。但若有了VR等相关技术的加持，用户能更加显著地感受、体验文化遗产，甚至‘身临其境’。”

曲晶解释，这不仅拉近了文化遗产与95后、00后等新世代用户之间的距离，也能进一步激发他们对文化遗产的热爱，只有热爱才能让用户发自内心去保护文化遗产，为文化遗产消费。

丛林则从技术出发，以AR为例，其主要起到了串联虚与实、线上与线下的作用，“AR技术能帮助目的地节省内容成本，并让内容变得更加充实。”

现在国内大部分线下目的地或景点仍以实体布置为主，丛林谈到，特别是在一些与非遗相关的景点，实体布置的成本较高，体验并不好。若采用AR技术，则能通过虚实结合的手段，不仅大大增强景区与用户之间的互动，内容的利用率与灵活性也会更高。例如可以在景区布置相应的线上与线下相结合的互动内容，例如AR导航、景点讲解，甚至是联通线上线下的小游戏等。

陈平则认为，不管是VR还是AR，对于目的地或景区而言主要解决的是营销渠道的问题。“包括虚拟现实等新技术应用，可以让部分对非遗项目不太了解的异地游客在线上提前了解这个项目。”

不过，陈平也坦言，如果说要用新技术来达到刺激文化消费的目的，那对于内容制作的要求则会非常高，这也取决于团队对内容的理解程度。“截至目前还没有见过通过技术手段做出特别好的景区内容的案例，相信未来无论行业还是相关部门，都要在利用新技术制作高质量内容上多下些功夫。”

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技术、内容与政府分别扮演什么角色

在推动新技术落地目的地或景区的过程中，需要各方之间通力合作，这其中就包括技术方、内容（景区）方以及相关政府部门方。

作为技术方的代表之一，丛林认为技术方最重要的就是为内容创作者搭建相关的基础设施、平台以及工具，让创作方能够更高效地使用相关的新技术与工具，去发挥他们自身的创造力。

“目前仍有部分的内容创作者，他们对技术的了解并不像我们通透，所以我们的工作就是尽量让技术能够通俗易懂，让技术赋能相关的内容创作。在这个过程中，我们也不会去干涉创作者的内容创作，双方各司其职，但也要在此基础上通力合作。”

陈平也对丛林所言深表认同，“文旅部门作为资源整合的角色，对于在庞大的市场中掌握第一手的信息较有优势。譬如我是分管非物质文化遗产的，就比较了解行业当中哪些非遗保护单位的项目比较有特色。在这基础上，我们就可以找好的内容创作者，用好的技术来将其呈现出来。”

在陈平看来，内容的创作者在新技术落地过程中的角色非常重要。“虽然当下国内有很好的技术，但是缺少好的导演、制片、文案等来把故事讲好，因此很多项目并不能挖掘出最核心且能打动人心的内容。我始终是坚持内容为王的，提供更好的策划创意、把内容做得更精致来打动消费者，这才是最重要的。”

最后回到内容方上，以林栖三十六院为例，曲晶则谈到，不仅要用技术让内容、文化遗产火起来，更重要的是内容要有恰当的商业化，以此反哺、盘活景区的发展。

“林栖三十六院的创始人林栖在七年前创立了一个名为‘生活在左’的服装品牌，而这一服装品牌恰恰承接林栖三十六院中的传统纺织非遗项目——蓝染。”曲晶说，在今年中秋前，林栖三十六院的蓝染工坊顺利染出了第一匹蓝印花布，并且该工坊所制成的花布也应用在品牌服装的设计中，并通过线上渠道销售给用户。

曲晶言下之意，林栖三十六院不仅通过技术盘活了蓝染工艺，为景区增添了新的内容，也结合了传统工艺与现代电商，让景区有持续不断的造血能力，以此达到内容反哺景区的发展；在更高的层面，这一项目还带动了当地就业，助力乡村振兴。

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彩蛋环节

在对话的最后，曾琳昕让每位嘉宾各自选择向一名嘉宾发出提问。

陈平向丛林提问：VR、AR等技术真的能解决非遗传承和旅游相结合的问题吗？

丛林：在我看来，目前技术在结合上的确仍有一些瓶颈，例如AR眼镜等设备未大面积普及，在室外内容呈现会受到光线等因素影响等。但在这些瓶颈解决之后，相信技术的发展会越来越接近大家的预期，自然也可以解决非遗传承和旅游相结合的问题。

丛林向曲晶提问：目前新时代的消费者最关注的点是什么？

曲晶：90后消费者非常注重创新，他们想要新意，想要耳目一新的感觉；同时他们也为国货自豪，对于中国传统文化的认可要比80后的深。从这两点入手能够抓住新世代的消费者。

曲晶向陈平提问：未来林栖三十六院是否会在非遗上与上海有深入的合作？

陈平：我相信肯定有的。

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