【环球速看料】机场企业收益管理杂谈:航空性业务
从机场企业收入管理的实践来看,与航空性业务收入相对应的业务应该包括我国机场收费政策中定义的航空性业务收费项目和非航空性业务重要收费项目两类。
但为了便于比较研究,统一将航空性业务收费项目对应的内容统称为航空性业务,其余则定义为非航空性业务,前者包括:(1)起降设施及服务;(2)停场设施及服务;(3)客桥设施及服务;(4)直接为旅客提供航空运输服务的设施及基本服务;(5)为旅客与货提供安全检查的设施和服务。
【资料图】
航空性业务收费项目及内涵
非航空性业务收费项目及内涵
在我国,《民用机场收费改革实施方案》(民航发[2007]159号)和《民用机场收费标准调整方案》(民航发〔2017〕18号)均根据航线性质、国外/国内航空公司、机场类别、飞机机型和机场类别等要素,分别确定国际航线和国内航线的机场收费标准基准价。
其中,(1)国际航线的收费标准与机场类别无关;起降费=机型(按飞机的最大起飞全重(T)分为五大类)确定的基数+修正的最大起飞全重(T-K0)×机型对应的系数(K1);停场费=停场时长×K2(对应起降费的15%),停场2小时以内免收;超过2小时,以24小时为一个时长征收,不足24小时按24小时计收;客桥费=靠桥时长×桥数量×K3(以时间为单位固定标准),1小时以内200元,超过1小时每半小时100元,不足半小时按半小时计收;客货安检费分别为12元/人和70元/吨;旅客服务费为70元/人。
(2)国内航线收费标准,准确称呼应为“内地航空公司内地航班”收费标准,计算公式与国际航线相同,不同的是,起降费、旅客服务费和客货安检费的计算系数K需要根据机场分类变化,客桥费为国际航线的一半。
机场航空性业务收费项目及收费标准计算
由此可见,航空性业务收入与机场企业生产运行的业务量规模和相关收费项目的费率存在明显的正相关。在高度经济管制(价格)与公益属性要求的大背景下,除了提高生产运行规模之外,航空性业务管理的重点应该是确保安全与质量前提下的成本控制。
换而言之,在机场企业运营管理实践中,航空性业务单位基本被定义为“成本中心”,如飞行区管理部门、生产指挥部门等。简单的“成本中心”的管理与绩效评估的做法,不但可能导致业务单位缺乏系统发展的理念,而且还可能对成本控制的要求采取消极应对策略。
但从机场公共基础设施属性角度看,航空性业务又恰好是需要强化精细管理,以全面提升机场竞争力的关键。因此,建立市场化的管理机制,推动航空性业务单位由“成本中心”向“利润中心”转变,是实施管理精细化的至关重要的条件。
一般而言,实现上述管理转变必须做到以下四点:
一是追求服务效益最大化。这是大型机场品质领先的关键,是衡量机场枢纽功能的重要绩效指标。在影响航空公司对机场选择的诸多因素中,除市场需求外,机场使用成本和服务质量占据较大权重。
服务效益最大化,就是机场企业要面向终端客户——航空公司提供安全、经济、高效的服务,如具有竞争力的收费标准、较高的放行正常率和靠桥率、令人放心的行李差错率与货邮赔偿率等。
二是通过“模拟法人”建立“契约化”管理机制。在大型机场企业,航空性业务单位长期存在着资产边界不清、成本边界不清等问题,生产运营成果无法与营业收入对应,形成严重的权责利不对等的现象。安全与质量管理内容被明显突出放大,以致其绩效衡量完全取决于航空安全、放行正常、运行效率等红线指标,导致“负向激励”效应明显。
“模拟法人”的做法就是通过厘清业务单位的资产与业务范围、权责边界、收入划分与成本核算,并以“独立法人”的身份来实施全面预算管理,在企业内部将业务单位间的关系转化为“客户”关系,将业务单位之间上下游接口以“契约形式”明确下来,提高企业内部各单位之间航空安全和运行质量管理的协同性。
三是实施财务核算精细化。严格意义上说,这需要强化战略财务管理,既要在清晰业务单位综合管理边界的基础上,加强收入与成本项目间的对应关系,还要加强对战略基础提升项目的支撑,着眼长远发展目标,强化战略性资源的精准投入,如与智慧机场建设相关的数字化项目,如果不能实施精细化管理,其投入将是“无底洞”,成本效益严重不匹配,从而拖累机场企业的整体发展能力。
四是实施流程再造或重构。运行服务意识转变是流程再造或重构的第一步,即确立内外一致、上下协同的以“客户需求为中心”的综合管理与生产运行的理念,由此重新梳理生产运行接口、细化流程、规范标准,尤其是要借助“清单管理”与“6S管理”等现场管理工具与方法,将安全质量规制有效落实到生产服务一线,并实现从财务核算精细化到服务效益最大化的有机融合。
除此之外,还有一个非常重要的问题,即如何提高航空性服务(包括地面服务)的整体效率,为商业零食与餐饮等非航空性服务争取更多的消费时间。
众所周知,对于旅客而言,机场实质上是“一个快速抵离的场所”。无论是出港,还是进港,旅客预期在机场的停留时间是有限的。体验航空性服务(进出港流程中不可缺少的内容)的时间与体验非航空性业务的时间呈现明显的负相关,航空性服务时间越短(服务效率越高),留给非航空性(辅助收益)服务体验的时间就越长,从而可以产生更多的非航空性收益的机会。
而且,航空服务效率的高低还可能影响到旅客在机场停留过程中的情绪,高效率对应的是“轻松愉快”。反之,则是“焦虑”。而相对的停留时间越长,以及情绪越愉快,则发生非航空性服务消费的可能性就越大。
相关推荐:
精彩放送:
- []焦点关注:8月25日弘业期货涨停分析
- []每日视讯:8月25日国统股份涨停分析:西部大开发,新疆,地下管廊概念热股
- []快资讯:和讯曝财报丨三雄极光上半年实现营业收入约11.01亿元
- []天天微动态丨深桑达A上半年盈转亏逾3亿 应收账款居高不下流动性持续承压|中报追踪
- []世界今日讯!8月25日融钰集团涨停分析:新零售,5G消息/RCS,阿里巴巴概念股概念热股
- []当前时讯:半年报速递|金融街物业上半年收入6.7亿,在管项目224个
- []当前观察:8月25日国新能源涨停分析:山西国企改革,油气改革,天然气概念热股
- []成都即将展开车市大考 就问艾瑞泽8准备好了吗?
- []天天滚动:农业农村部:8月15日-21日生猪价格下降 猪肉价格环比上涨
- []头条:人民银行:7月债券市场共发行各类债券48590.3亿元
- []热议:中国有色金属工业协会会长葛红林:预计“十四五”期间中国每年还将新产生1500万吨左右废旧有色金属
- []全球热议:方正中期期货:预计印尼镍产品征税幅度较为有限
- []【环球快播报】中国铁建应收账款ABS项目已获受理 拟发行金额35.37亿元
- []今日看点:机构:9月份豆粕基差回归可能会导致逼仓行情的出现
- []观天下!星辉娱乐:感谢您的关注和宝贵建议!公司业务包括游戏、体育、玩具,暂未涉及酒类游戏
- []播报:保利发展13亿公司债利率确定 最高为3.40%
- []天天视点!华西证券:智能电动重塑零部件产业秩序 坚定看多零部件
- []每日热门:成都高投集团20亿公司债票面利率确定为3.18%
- []天天观点:肥城市城投集团10亿私募债项目状态更新为“已反馈”
- []环球快看:交通部等:加强高速公路服务区充电基础设施建设
- []当前快报:冠中生态:截止2022年6月30日,公司普通股股东总数为11,836户
- []热消息:云海金属:截止2022年8月19日,股东户数为65128
- []世界快看:【财联社时评】人民币汇率适度调整是合理选择
- []环球今头条!机构:甘肃花牛陆续上市 苹果开称价格高于往年
- []全球资讯:信用卡取现火了?支付宝、微信逐步开放这一新功能 有何深意
- []每日热闻!64家钢厂进口烧结粉总库存1249.40万吨
- []热点评!供不应求使动力煤价格节节攀升 澳洲煤企股价水涨船高
- []全球头条:温州永嘉县挂牌一宗商住地 起始价1.05亿元
- []今日快讯:干旱天气对全球主要农产品的影响
- []【天天快播报】总市值超万亿,创业板成114家高端装备制造企业的坚定选择,注册制红利下,成长创新特色更彰显
- []上半年亏1.5亿新筑股份寄望光伏项目 期内基本每股收益-0.1948元
- []每日热点:万润股份:公司无您所描述计划
- []环球速读:四川长虹:为盘活存量资产 拟以1.66亿元底价挂牌出售31套房产
- []关注市场增量59家机构调研云图控股 上半年实现营收达111.39亿元
- []全球快资讯丨上海建工与成都市政府签署合作协议 拟十四五期间投资1000亿元
- []天天消息!和讯曝财报丨四川长虹上半年归母净利润1.52亿元 同比增长64.62%
- []重点监管现场检查撤回公司 期内多数公司主动撤回首发申请
- []【世界新视野】中国外运:公司于2022年5月19日开始以自有资金通过集中竞价方式回购A股股票,用于实施股权激励计划
- []每日关注!青松股份:公司暂无自有品牌,您的建议已反馈给管理层,公司将考虑股东需求做出合理安排
- []子公司亏损多佰维存储盈利能力存疑 其高增长趋势或难维持
- []上市券商半年报相继出炉 20家上市公司中亏损超过18家
- []企业年金现身11家公司中报 其中持股中国电信市值超6000万元
- []名雕股份连续两天跌停 预计上半年净利润超500万
- []ETF分化加剧 超百只迷你ETF规模不足5000万元
- []中科蓝讯上市首月大幅破发近四成 发行市盈率为56.41倍
- []今日最新!天然气版“欧佩克”愈行愈近?俄伊加速合作颤动全球能源版图
- []快讯:能源危机“火烧眉毛” 欧元汇率“翻身”难上难
- []欧元对美元汇率跌破平价 欧洲央行下月有望大幅加息
- []全球关注:机构:9月油脂期价或呈现先扬后抑的走势
- []热点评!银河证券:需求持续高企 煤炭价格将企稳反弹
- []世界通讯!徐自发与格力电器的“甜蜜”与“反目”
- []全球看热讯:中国宏泰发展上半年收入7110万元 毛利率为16.6%
- []天天通讯!印尼放大招 免税期延长!三大油脂境况不一 强势反弹后怎么走?
- []环球观天下!中兴商业上半年营收3.59亿元 归母净利润同比减少56.5%
- []即时看!长沙二套房契税新标准 大于90平方米税率为2%
- []要闻速递:侨银股份上半年营收19.14亿 净利润同比增长3.88%
- []当前报道:德国经济部文件:德国政府预计煤炭和石油供应将面临问题
- []每日资讯:债市纵览:1只债券取消发行 国债期货主力合约小幅收涨
- []环球快播:中国人民银行公布2022年7月份金融市场运行情况 债券市场共发行各类债券48590.3亿元 托管余额141.9万亿元
- []今日热议:科威特宣布将石油日产量增至281.1万桶
- []天天观察:多部门齐发力 “保交楼”政策渐次落地
- []今日最新!关键时刻看房产 四川长虹卖房保利润
- []讯息:海辰储能发布首款300Ah电力储能和大圆柱户用储能专用电池
- []天天讯息:一人被查,两家慌!连城数控定增计划成为最大“受害者”?
- []当前焦点!方正中期期货:短期对于苹果维持先扬后抑的区间判断
- []天天快消息!“22淮发02”8月25日起在深交所进行转让
- []天天滚动:国家能源局公布三起风光项目安全违规典型案例
- []今日视点:淮河能源拟终止吸收合并淮南矿业
- []天天微速讯:“山西2243”8月26日起在深交所上市
- []最新快讯!“山西2242”8月26日起在深交所上市
- []当前简讯:“22白云01”8月25日起在深交所进行转让
- []【天天新视野】应急管理部:加快出台《多晶硅安全生产规范》 推进行业高质量安全发展
- []【全球新视野】半年报速递|路劲基建上半年房地产开发及投资收入超49亿港元
- []焦点快播:太古股份再回购265.9万股 累计回购总股本0.2937%
- []世界热讯:连任未获通过 陈恩美退任太兴置业非执行董事
- []世界观焦点:内卷升级!“光伏茅”毛利率下降,刚宣布130亿大动作
- []天天速看:海天味业(603288.SH)2021年度净利润升4.18%至66.71亿元 拟10送1派7.6元
- []天天微速讯:海航投资上半年净利润5337.85万元 同比增长344.29%
- []全球时讯:诺奖经济学家警告:市场声音存在偏差 不要高估通胀预期
- []速递!和讯曝财报丨南国置业上半年实现营收15.95亿元 同比增长61.78%
- []观热点:融创服务预计上半年公司拥有人应占亏损不超过7.6亿元
- []全球看点:半年报速递|金地商置上半年收入近22亿元,毛利超11亿元
- []世界视讯!公告精选:隆基绿能上半年净利润同比增长30%;大元泵业提示股价风险
- []【全球快播报】和讯曝财报丨好莱客上半年实现营收13.96亿元 同比下降8.42%
- []【天天播资讯】和讯曝财报丨金融街物业上半年收入6.7亿元 同比增加约6.61%
- []焦点快播:波罗的海干散货运价指数下降 海岬型船运价指数跌至两年低位
- []环球头条:Anec:预计本周巴西大豆出口量为141.42万吨
- []当前头条:伊拉克国家石油营销组织:欧佩克将采取一切必要措施 以实现石油市场的平衡
- []FIC圆满收官!明月岩藻多糖备受关注,广受认可!
- []看点:即买即补!广西萍乡:购房补贴在购房款中直接抵扣
- []【全球播资讯】建材去库减速 表需微降
- []全球热消息:建信期货:印尼征税刺激沪镍偏强运行 然难改宽松趋势
- []天天微资讯!金融街物业上半年应占利润约6195万 同比减少19.09%
- []环球时讯:华联控股2021年年报数据统计失误 累计结算面积更正为5.25万㎡
- []【世界时快讯】锦盛新材:8月23日公司高管洪煜减持公司股份合计21万股
- []今日最新!四川眉山拟出台新政鼓励团购新房,“团购”模式能否激活市场?
- []天天看点:正帆科技:8月22日至8月23日公司高管李东升减持公司股份合计33.3万股
- []全球看点:金融街物业:上半年实现收入6.69亿元
- []环球报道:常州将取消二手房限售 前7月新房成交面积同比降65%
- []【天天快播报】万物新生(RERE.US)Q2营收21.46亿元 GMV同比增长10.3%
- 环球热头条丨人人都在用抖音做目的地营销,为何偏偏你的转化没有别人的高?
- 即时焦点:香港放宽入境检疫;国际航班熔断机制调整 | TD一周速览
- 全球滚动:龙漕沟山洪致7人罹难背后:“野景区”为何成社交平台打卡地
- 每日速讯:拉动非房收入,酒店要从用户中来,到用户中去
- 【独家焦点】多地推出“剧本杀+文旅”,昙花一现还是未来可期?
- 热资讯!迪士尼三季度净收入同比增长53%,流媒体用户数量首次超过Netflix
- 天天热议:大股东注资解燃眉之急,ST海航拟定增募资108.7亿元
- 当前快讯:马蜂窝:休闲度假是京张体育文化旅游带全新增长点
- 环球资讯:精神航空能顺利“被收购”吗?
- 每日播报!露营装备大卖,牧高笛上半年净利润翻倍,股价已翻三倍
- 环球要闻:常州将取消二手房限售 前7月新房成交面积同比降65%
- 每日短讯:北京市规自委:两家市属企业成功落地副中心
- 当前看点!中润资源:上半年实现营业收入1.34亿元
- 【环球时快讯】好莱客:8月23日公司高管沈汉标增持公司股份合计25.48万股
- 环球速讯:沦为海航系“棋子”,2020年关联方占用资金超百亿,ST大集预罚单落地
- 天天快播:电解铝短期减产影响有限 业内提示紧盯上游耗材石油焦价格波动
- 今日看点:和讯曝财报丨喜临门上半年实现营收36.06亿元 同比增长16.05%
- 焦点热文:南国置业:上半年营业收入15.96亿元
- 全球看热讯:硅铁现货维持稳定 等待9月招标定方向
- 【天天速看料】和讯曝财报丨路劲基建上半年实现收入49.72亿港元 同比增0.48%
- 世界球精选!中信建投期货:海外供应危机仍存 沪铝增仓上行
- 世界关注:华润置地获国际权威机构MSCI上调ESG指数评级至A级
- 全球热点评!世茂管理与大家健投签署康养合作框架协议
- 观速讯丨蔚来计划2025年进入美国市场 李斌亲赴美国“监工”体验店进度
- 环球动态:电投产融:截止2022年6月30日公司股东户数为65260户,详情请见公司2022年半年度报告
- 环球视点!快讯|因拟召开债券持有人会议 “20正荣03”自8月25日起停牌
- 全球观点:中国宏泰发展:上半年实现收入7107万元
- 焦点报道:家居丨好太太:2022年上半年实现营业收入6.23亿元
- 世界快讯:安阳钢铁:公司2022年半年度业绩说明会相关事项尚未确定
- 环球快播:泰胜风能:公司有关领导曾前往钦北考察,相关事宜尚处于对接商洽的阶段
- 天天热文:路劲:上半年实现收入49.72亿港元
- 当前滚动:物业丨苏新服务在港上市 早盘低开4.65%
- 新消息丨高温导致生猪养殖缺水 基层养殖户补栏情绪下降
- 当前焦点!德龙汇能:公司间接持有好风光公司19.87%的股权,属于参股公司,未到年报并表标准
- 天天新消息丨土耳其外长:一些西方国家希望俄乌冲突继续并试图破坏农产品外运协议
- 世界观天下!债市收盘| 期货现券窄幅波动 地产债“21碧地01”跌超29%
- 当前讯息:中国铁建35.37亿元应收账款资产支持ABS已获受理
- 每日消息!中冶置业20亿元公司债券已获上交所受理
- 天天看热讯:国元期货:旺季预期看衰 铁矿维持供强需弱
- 世界热议:两周年大变化!创业板IPO审核有新体验,突出问询针对性与有效性!IPO招股书篇幅精简36%
- 世界速递!续创近两周以来新高 豆粕上升空间还有多少?
- 全球微速讯:中信建投期货:末日逼空 豆粕2209创合约上市以来新高
- 24.6吋超大智慧曲面双联屏+雄狮智云LION5.0,瑞虎7 PLUS新能源科技配置曝光
- 每日资讯:通业科技:根据中登结算公司下发的数据,截至2022年8月19日,公司股东总户数为9,875户
- 全球热头条丨王府井:公司始终在全力推进免税业务落地的各项准备工作
- 每日精选:【港股通】碧桂园服务(06098)首席财务官:目前收购的公司基本没有商誉减值
- 每日信息:劲旅环境:公司暂不涉及割草机、打草机的生产
- 天天最资讯丨大悦城控股50亿元公司债券已提交注册
- 每日快看:天保基建:上半年实现营业收入8.56亿元
- 改装车这点事还有人不知道?快来看看我“新鲜出炉”的哈弗赤兔
- 【焦点热闻】连续十一次!8月24日中央储备棉轮入无成交
- 即时看!8月24日进口阿根廷豆油及加拿大菜籽油C&F报价
- 世界今日报丨上半年全球精炼镍产量39万吨
- 环球热头条丨8月24日美棉M1-1/8到港价跌246元/吨 报24125元/吨
- 天天消息!凯文教育:公司的经营和新业务的拓展得到了大股东充分的支持
- 焦点快报!这地打算团购新房100套以上房款95折,有何用意?
- 全球今日讯!欧洲氨产能萎缩38%!天然气价格飙升 两家化肥生产商加入减产潮
- 每日资讯:9月1日起,江苏常州市二手房全面取消限售
- 全球速递!亚厦股份:有关公司财务数据详情,敬请关注公司定期报告及相关公告
- 全球要闻:东方盛虹:连云港盛虹炼化项目投产后,各业务板块协同发展,发挥一体化优势
- 焦点热议:厦门最大房企董事长被查 旗下两只港股股价闪崩
- 全球新动态:曝财报·现场丨碧桂园服务管理层谈今年的收购想法
- 每日消息!深振业A:上半年实现营业收入13.54亿元
- 全球快看点丨长阳科技:MiniLED反射膜因为客户要求严苛,工艺复杂,目前,毛利率水平较高
- 即时看!BC露营,开始在户外圈悄悄流行起来了
- 世界关注:伦敦金属交易所库存日报:铝库存增加10625吨
- 当前时讯:申万期货:多空仍有分歧 纯碱或宽幅震荡
- 世界资讯:国泰君安期货:OPEC削减供应引发空头情绪撤退 带动油价强势反弹
- 每日视讯:曝财报·现场丨合景悠活管理层:投后主要围绕制度、体系、文化进行整合
- 【环球快播报】和讯曝财报丨中国海外发展:上半年股东应佔溢利为167.4亿元
- 当前热讯:“典型”超季节性上涨出现 8-9月猪价或回归
- 环球快看:8月24日硅铁收盘评述
- 世界新资讯:8月24日中广天择涨停分析:NFT,影视,知识产权概念热股
- 环球信息:曾毓群缺席“宁王”电话会议 董秘坐镇回应关切 市场直言:没啥内容
- 当前速讯:和讯曝财报丨保利置业:上半年股东应佔溢利15.10亿港元,同比减少9.2%
- 当前滚动:8月24日鼎际得涨停分析
- 快看点丨8月24日弘业期货涨停分析
- 环球速递!和讯曝财报丨碧桂园服务:上半年股东核心净利润约28.91亿元 同比增加30.5%
- 全球即时看!8月24日惠威科技涨停分析:无线耳机,智能音箱概念热股
- 世界时讯:曝财报·现场丨碧桂园服务黄鹏:上半年平均每天拓展4.7个项目
- 银行数字化决策时代降临 百融云创在服务中开拓创新
- 以精材精工 匠心制作而驰名海内外的香港美心月饼
- 环球即时看!文旅,新搞法
- 看热讯:农作物考察结果显示产量将下滑 美国玉米期货周二收涨4.2%
- 环球时讯:Pro Farmer:预计2022年印第安那州玉米单产为177.85蒲式耳/英亩
- 环球即时看!中期协:7月期货公司总体净利润9.71亿元 环比减少39.01%
- 全球报道:比亚迪VS宁德时代 电池供应争夺战越演愈烈
- 新消息丨Pro Farmer:预计2022年内布拉斯加州大豆平均结荚数为1063.72个
- 环球今头条!饲料价涨量缩 四季度或现原料价格低点
- 头条:渝太集团上半年收入5.09亿元 毛利为2.02亿元
- 全球讯息:绵阳推出9宗中心城区优质商住用地 总面积750亩
- 天天观点:章源钨业:截至2022年8月19日,公司股东总户数为58,317户
- 今日视点:佛山大沥重点推介12宗旧改及商住地项目 2宗地将于近期挂牌出让
- 当前快播:中信证券:锂价继续上涨的概率较高 锂行业高景气度有望延续
- 世界热门:台州椒江区14.46亿元挂牌1宗商住地 预计9月23日出让
- 当前快讯:浙江鼎力:产品毛利率与客户结构、市场结构、原材料成本、汇率等因素有关,需综合分析
- 全球热资讯!VR新技术路线受青睐 25只概念股业绩有望高增长
- 世界快播:浙江丽水庆元县挂牌1宗商住地 起价5.5亿元
- 天天快资讯丨“宁王”归来!宁德时代二季度业绩超预期,能否成为当前市场破局的关键?
- 嘉好股份IPO终止审核 主要原因未能按期回复问询
- 富安娜理财踩雷超亿元本金未兑付 期内股价收盘下滑1.35%
- 员工持股计划频推 期内恒力石化持股金额超73.8亿元
- QFII二季度持股动向曝光 十大流通股东新进个股达110只
- 无视诉讼利空影响 期内深纺织A连收5涨停
- 天天动态:国海证券:电煤保供仍值得重视 可持续关注板块预期修复
- 实时焦点:机构:高温天气有望缓解 钢材需求预期改善
- 环球讯息:无惧锂盐涨价,宁德时代上半年狂赚81亿
- 嘉实基金“一哥”一年半亏近百亿 旗下产品回撤幅度超40%
- 中国平安上半年归母营运利润增长4.3% 期内集团个人客户数超2.25亿元
- 全球热推荐:探索用户侧储能建设 助力电网安全稳定运行