多地出现疫情，铁路航空免费退票

来源：环球旅讯时间：2022-03-15 14:42:41

国家卫健委消息，3月13日，全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团新增本土确诊病例1337例，新增无症状感染者788例，涉及十余个省份。

3月14日下午国铁集团表示，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将大幅调整旅客列车开行。这意味着近期一些地区的列车趟次将减少。

国铁集团出台了免费退票措施，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

航空公司也陆续发布涉疫情地区航班的退改签政策。

南方航空表示，3月13日至4月9日行程涉及深圳机场的航班、3月11日至4月7日行程涉及上海机场的航班，3月7日至4月3日行程涉及北京机场的航班，3月8日至4月5日行程涉及长春机场的航班，起飞前退票和改签均不收取手续费。南航近期的免费退改签政策还覆盖进出重庆、广州、昆明、沈阳、杭州、兰州、西安、温州、青岛等地机场的航班。

东方航空自3月份以来，已发布将近60条相关航线客票特殊处理的通告，涉及北京、上海、深圳、广州、重庆、长春、厦门、杭州、天津、青岛、石家庄、南京、昆明、兰州、沈阳等几十个城市。3月14号最新通告显示，东航781开头客票填开的国内航班，2022年3月14日到4月17日之间，适用于免费退改签特殊客票处理办法。

国航同样陆续发布了涉及疫情地区航班的免费退改签政策，其中涉及北京的航线客票特殊处置方案已是第十三次调整，涉及深圳航线是第九次调整，涉及天津航线是第七次调整。

海航、川航、厦航、春秋航空等其他航空公司也都发布了退改签政策，涉及疫情地区的航班免收退改签费用。

民航局3月13日召开了疫情防控工作视频会议，民航局副局长崔晓峰表示，当前疫情防控形势十分严峻，要求各主体落实“四方责任”，坚持履职尽责、失职追责，坚决防止疫情通过机场、航空器传播扩散。

据交通部官网3月14日消息，交通部部长李小鹏要求，要指导涉疫地区交通运输部门加强客运管控，需要时暂停对外道路客运、跨城公交、出租汽车、顺风车等业务。

李小鹏强调，要强化进口冷链食品和高风险非冷链集装箱货物预防性消毒，强化船员疫情防控工作；同时加强应急物资运输保障，确保畅通。

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