旅游业打响“双节”促销战 开启直播带货新营销

今年，中秋、国庆双节叠加，随着疫情得到控制，大家出游意愿增强，旅游市场也开始逐步恢复。9月中旬以来，各大旅游电商平台纷纷开启促销战。那么，旅游企业都推出了哪些优惠活动?旅游业出现了哪些新模式?

出游意愿增强

根据国家防疫政策，低风险地区持绿码可自由有序流动。自从跨省游开放以来，旅游复苏明显，国人外出旅游消费的意愿也逐渐增强。经过几个月以来旅游市场的正常运行和信心积累，业内普遍预计，国庆长假旅游人气将达到今年以来的新高。

从7月份开始，我国旅游业已逐步回暖。途牛旅游网数据显示，7月份途牛的定制游业务环比增长达到了300%。国内游也从3月份开始逐步恢复，如今整个行业已经恢复至往年同期的50%-60%。国内疫情发生后，旅游行业受到严重影响，随着疫情得到控制，旅游市场也开始逐步恢复。途牛旅游网方面表示，4-6月份省内游开始恢复，7月15日以后跨省游恢复，9月份则又进入到了一个新的阶段，即便是在淡季，游客也有很强的出游意愿。

旅游市场逐渐复苏受到多重因素影响。业内人士表示，首先，旅游机构复工后，推出了很多更加适应市场需求的产品，如针对学生、家庭等消费群体，主打特色民宿、精彩演出等。其次，很多地区适时推出了景区门票减免政策，迅速聚集了人气。此外，从消费需求角度看，游客积攒了半年的旅游冲动和愿望正在释放。今后旅游企业需要从产品创意、服务提升、疫情防控等角度全方位考虑如何吸引消费者，让游客玩得舒心、安心。

今年中秋、国庆双节叠加，预计会有许多游客利用8天假期深度游中国。据去哪儿网数据显示，“十一”期间，国内长线游产品预订持续走高。

数据显示，有关“十一”期间景区的搜索量较8月底增长11倍，自然风光、文化古迹、世界遗产、动物园、主题乐园成为搜索热度在最高的5类景区。上海、北京、成都、广州、重庆成为“十一”景区门票预定量最高的城市，北京故宫、成都大熊猫繁育基地、上海迪士尼乐园等成为门票预订量最高的景区。

打响“国庆+中秋”促销战

随着旅游业的复苏，各大旅行机构抓紧节假日机会开展促销战略。今年国庆与中秋叠加，拥有8天小长假，因此，各大平台和旅游社均推出了大规模补贴计划和产品，备战“十一”黄金周。

9月中旬以来，携程启动“旅游会员日”大促活动、飞猪启动“百亿补贴”计划、同程旅行推出10亿元补贴计划等。据携程大数据显示，该平台9月会员日的旅游订单均价超过6300元，较去年同期的国内游订单均价上升70%。

从酒店预定量来看，旅游业已开始恢复。飞猪数据显示，国庆酒店预订量同比增长超过50%。去哪儿数据显示，截至9月10日，云南全省酒店预订量整体已经同比增长1倍，浙江等地的“十一”期间酒店预订量，也已超去年同期三成。

今年“双节”叠加，加上疫情影响，旅游市场出现新变化。携程“2020中秋+国庆旅行指北”显示，“大西北”国庆热度暴增475%，“穿越大半个中国”成国庆旅行新趋势。

途牛对外发布《2020国庆中秋旅游消费趋势报告》显示，在消费升级和疫情防控常态化的双重趋势下，安心游、放心游依然是游客关注的焦点，“高品质”“私人化”成为出游关键词，用户对于高端产品的需求明显增长，团队游逐渐小规模化，拥有定制化服务的个性化、差异化产品更受青睐，云南、海南、广西、贵州、四川、内蒙古、西北线路是双节期间定制游的热门方向。

直播成销售新趋势

疫情期间，直播带货成为销售新模式，为拥抱新变化，各大旅行机构借助直播方式缓冲疫情带来的影响。

3月份，携程尝试直播销售模式，携程集团创始人、董事局主席梁建章首次尝试当主播，日前，梁建章已完成了第24场“BOSS直播”。当晚，该直播单场成交总额达2956万元，总订单数为38056单。

值得一提的是，近日，携程发布的一份报告显示，携程呼吁线下门店积极主动拥抱变化，利用自身强大的产品库与供应链资源，向售卖全品类产品、服务全类型客户的新零售门店全面转型，加强跨界营销与跨界合作。

事实上，携程正在以智慧旅游为抓手，借助云计算、大数据、物联网、移动互联网及区块链技术，助力国内旅游目的地发力旅游业“新基建”并吸引客群。

我国旅游业仍处于发展的黄金时期，后疫情时代，国内旅游业将迎来受抑需求的缓步复苏，经过本次疫情的大考，韧性十足的中国旅游业或能转危为机，有望迎来“质”与“量”的齐步发展。(记者 宋寒业)