飞猪、阿里巴巴推出智慧旅行服务助力安心出游

来源：人民网-旅游频道时间：2020-07-15 16:37:00

7月14日晚间，文化和旅游部发布通知，恢复跨省团队游及“机票+酒店”自由行。疫情形势稳定后这来之不易的“诗和远方”，也让安全出游显得更为重要，信用住、刷脸游等科技感的旅行服务再次引发关注。

据飞猪介绍，信用住可“免押金、免查房、免排队”，减少入住客人在酒店前台的停留时间，有效避免人群聚集，入住体验简洁安全。这一服务目前已在全球近20万家酒店落地，疫情以来成了人们出行的首选。

阿里巴巴首家“黑科技”酒店菲住布渴，除了自助check in、刷脸乘电梯、刷脸开房门等，还有智能声控开空调、开灯、拉窗帘，甚至客房送餐、洗衣、外卖等服务都由机器人完成。连到了最后一步，离店时的增值税专用发票开具，都可自助在机器上完成，整个酒店是一个“无接触”服务范本。

行业人士认为，疫情会给人们的生活带来变化，在旅游业，智慧旅行服务会更为普及和深入。蜈支洲岛品牌官符苏彬也认为：“疫情影响了大家的出行方式，以蜈支洲岛为例，疫情之前线上渠道的销售占总量大概40%，现在已经翻倍到80%，人们的习惯一旦形成就不会改，所以这种状况在疫情后也会保持。”

根据文旅部通知，旅游景区的入园限量从30%提高到50%，同时要求旅游景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”。在飞猪上，大多数景区景点都实现了刷身份证或刷脸入园，还可以预约全国博物馆，凭身份证和预约所得的绿码直接自助进馆。

根据文旅部要求，各地要在当地省(区、市)党委同意后，才可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省团队游及“机票+酒店”业务。飞猪表示，会依据文旅部的通知，在政策允许的情况下，放开跨省游的下单拦截，要求商家做好相关防疫工作。

飞猪提醒广大计划出游的消费者，戴口罩、不扎堆、不聚集始终是安全的第一要素，与此同时，在预订和出行前，要认真查看目的地相关政府的相关要求。(文刀)

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