【全球播资讯】楼梯间漏水、外立面凹凸不平…… 上海南山虹桥领峯项目被业主投诉“货不对板”
每经记者 刘颂辉 每经编辑 魏文艺
上个月,《每日经济新闻》报道了成都高端改善楼盘南山凌峯项目超过九成业主拒绝收房事件,引发较大关注。
就在近日,有读者向记者报料称,南山地产在上海嘉定区开发的南山虹桥领峯同样存在诸多质量问题。
(资料图)
据购房者孟晓倩反映,当初买南山虹桥领峯的房子时,开发商南山地产曾号称在上海打造打造全新一代住宅项目,而实际交付时却存在明显“货不对板”:外立面施工凹凸不平,楼梯间漏水,墙体的混凝土里疑似掺杂了塑料袋。业主们多次投诉后,开发商同意进行整改,但整改工程却迟迟不见推进。
4月9日,南山地产上海区域客户关系部负责人在接受记者采访时表示,上述项目符合相关部门的竣工验收要求,不存在混凝土里掺杂塑料袋的情况。“交房以来,公司积极处理业主的维修诉求,维修诉求的处理率96.85%。涉及公区提升整改的工程,等待规划变更方案通过后,才会尽快进行。”
收房之后整改工程迟迟不见动工
南山虹桥领峯项目位于上海轨交14号线西测终点站封浜附近,所在的江桥板块有保利云上和龙湖天璞等住宅区。
两年前,第一次在上海买房的孟晓倩,和家人考虑购置总价在600万元左右的房产。看过青浦徐泾和浦东唐镇等区域的新楼盘后,他们选中了南山虹桥领峯的一套100平方米户型,位于小区一期较好位置,均价6.1万元/平方米,超过同一批次房源约4000元/平方米。
“虽然小区还有不少问题等待解决,但我们家没办法,拖不起了。”据孟晓倩介绍,今年年初交房之前,业主们陆续发现多处房屋质量问题,开发商方面表示愿意维修整改,所以大家陆续收了房。但是,等办理收房手续之后,本该整改的工程却一直不见动工。
南山虹桥领峯业主提供的一份材料显示,小区的公共区域与当初宣传的建设效果存在明显减配情况,外立面施工凹凸不平,有些楼栋的单元门设置简单,业主家的大门直接朝向室外。室内部分墙纸渗水,天花板墙面脱落,瓷砖空鼓,有多处墙面漏水情况。
记者实际走访南山虹桥领峯看到,小区交付还不久,公共区域比较新而且整洁,地下车库已停了不少车辆。不过,儿童游乐区周边的地面上被画出了密密麻麻的车位,地面车位的标记数字超过100号。6栋7单元楼下,墙体还在渗水,并顺着墙角流到了地下车库。
“地面车位过多是大家意见最大的部分之一。”一位业主反映称,南山虹桥领峯的内部地面停车位有111个,远超总户数735户10%的标准,“地面车位过多,增加了人行安全风险,与当初宣传人车分流的情况不符。”
另外,当初销售人员提供的介绍材料是,小区容积率为2.2,但拿到购房合同后才发现,因为开发商将自持的商业项目容积率计入住宅部分,导致实际容积率提高到2.84,建筑密度达31%。
对此,上述南山地产上海区域的负责人表示,截至4月7日,项目交付率约为79%,公司重视客户满意度,自项目交付以来,积极受理维修申请,处理率达到96.85%。对于实际存在的问题应修尽修,直到业主满意为止。
因“违反认购规则”项目曾被官方点名
这并非是南山虹桥领峯第一次受到投诉,也不是南山地产与业主第一次产生矛盾。
早在今年2月,就有业主向上海官方网络投诉平台反映情况,得到嘉定区建设和管理委员会的重视。得到的答复是:对于上述问题,已督促项目参建单位进行整改,如外立面平整度提升工作将于6月底完成整改。
上述报料业主称,为了买到所见即所得的小区,全体业主开展过了一次关于公区提升改造的意见征询行动,达成了11项整改意见。开发商也通过旗下的赤湾物业公司贴出公示结果,却一直没有告知具体提质改造工期和计划,业主们质疑开发商继续出尔反尔。
对此,南山地产上海区域的负责人表示,事实上,有关改造工程已经在进行中,比如为地下车库加盖顶棚、增设小区路灯,以及沉浸式前厅施工等。只是针对单元门改造和铲除车位等工程,需要通过规划变更手续才能正式推进。
“公司对于能够提升业主满意度的改造工程,只要是合理合法,是愿意花钱的。”该负责人希望购房业主耐心等待。
公开资料显示,南山虹桥领峯是南山控股(002314)(SZ002314,股价3.43元,市值92.88亿元)在上海独立开发的第二个住宅项目,于2021年7月和11月两次入市,开盘即售罄,并触发积分制。彼时,该项目因“销售人员要求首套房也需要七成首付资金”曾被业主投诉。之后,项目被上海网上房地产官网点名“违反认购规则”。
南山地产上海区域的负责人表示,公司此前主要在苏州开发布局,接下来将会重点向上海区域发展。除了与招商蛇口(001979)和龙湖合作操盘两个住宅项目,公司目前的待售项目在闵行华漕。对于上述项目问题,“接下来公司将对营销端加强管理,提升品质和客户满意度,努力维护市场口碑。”
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