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观点数字大会 | 曹红波:招商蛇口商业数字化从4个维度植入内容

来源:观点网 时间:2023-04-12 15:26:50


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2023观点数字大会·现场快讯:4月12日,2023观点数字大会在杭州召开,会议主题为“数智驱动”。

在“招商蛇口(001979)数字化转型思考与实践”主题演讲中,关于商业数字化做法,招商蛇口数字城市科技有限公司运营总监曹红波提到,商业服务要解决三个事情,第一是形象吸引人,第二环境宜人,第三内容撩人。

形象吸引人里包括定位、选址问题,里面涵盖如商户、会员服务等多方面内容,招商蛇口把这些内容融合在一起,打造了新四有的商业解决方案。

“第一客户有体验,第二商户有互动,第三空间有智脑,第四是经营有数据,围绕这四个维度把相应内容能力植入进去,把整个服务体系构建起来。”

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