环球滚动:博鳌快讯 | 王建辉：物业行业现在面临四大挑战

来源：观点网时间：2022-08-10 16:31:06

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2022博鳌房地产论坛·现场快讯：8月10日，在2022博鳌房地产论坛的“博鳌大讲堂一：物业重构”环节中，合景悠活集团首席执行官王建辉作为导师，以“数字重生”为主题开讲。

他表示，物业行业现在面临着非常大的挑战。第一是成本的挑战，物业行业是要靠人对人的服务、对设备的管理，体现你所管园区的保值增值。到目前为止，整个人和属性让整个行业的成本已经到了一定的边界。

第二是规模的挑战，今天所有的企业，特别是头部的企业都有规模的焦虑。规模不是万能的，但是没有规模是万万不能的。成本有可能随着规模的增加会进一步带来新的挑战。

他续指，彼得原理大概是在一个科层制的结构下，每个人都会到他能力的天花板。行业里所有的企业都在面临40年前物业管理进入中国完全不一样的场景、完全不一样的客户，有可能就会到达企业管理的能力的天花板。

其次，人才素质正在快速提升，因为资本、科技的进入让这个行业快速发生变化；以及有没有降维的科技公司对行业带来打击。

第三个是竞争的挑战。马太效应，越大越快、越快越大，逐步的资源向头部企业聚集，对小企业是有降维打击和碾压竞争的，这个行业的马太效应还会持续。

第四个是合规挑战，最近关于业委会、政府和行业协会的推动，以及港交所、上交所对上市公司的管制。借用熊彼特的话，不管把多少辆马车连续相加，也绝不可能得到一辆火车。传统的物业公司做的加法已经到了边界，必须跳出这个行业来看。

他认为，数字重生会是未来这个行业必将要走的一条路。

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