安居客打造线上售楼处 数智化服务引领房企营销生态

近日来,面对严峻的疫情防控形势,各地售楼处陆续暂停营业。而随着各地楼市利好政策的出台,市场需求端热度上涨,售楼处暂停营业极大影响到了开发商的营销节奏,迫切需要适时、有效的线上营销方式。为此,58同城、安居客结合购房者和开发商的需求,针对新房营销,打造了“线上售楼处”,将当前无法满足的线下接待转移到线上,同时结合数智化技术,升级优化购房者的线上购房体验,精准促进房客匹配,打造“数智云看房,安居有保障”的高效转化线上营销阵地。

搭载多元数智化产品,线上售楼处构建高效转化阵地

安居客携手开发商共建官方认证——线上售楼处,突破线下售楼处的物理限制,构建高效转化的线上营销阵地。打通在线化购房全链路,帮助用户安全透明买房;同时,赋能开发商线上营销,降低营销费率,提升线上转化效率,打造房产营销新生态。

安居客线上售楼处聚合了四大数智能力建设,构建高效转化阵地,赋能开发商降本增效。

第一, 数智售楼处能力建设,留下更多精准用户。以购房者各阶段诉求为核心,搭建数智安居售楼处,满足购房者从找房、看房、选房、买房的全链路购房需求,聚焦流量-连接-到访-成交四大环节,为楼盘精准导流客户线索,留下有效客户,提升线上流量转化率。

第二,数智服务能力建设,高效跟进精准线索。 “微聊客”是为置业顾问量身定制的线上智能获客神器,通过数智服务对流量线索的来源、状态进程、意向度等数据进行实时分析,帮助置业顾问更及时、更高效服务客户。通过大数据智能分析,精细化了解用户需求,高效完成线索跟进。

第三,数智管理能力建设,转化更多线索成交。作为数智化管理利器,“云店通”则通过数智化线索分配方式,赋能线上客户精准转化。基于商品管理、销售管理和客户管理三大管理内核,“云店通”帮助开发商更深入了解购房者的购房需求,从而更加有针对性地为购房者展示详细的商品信息。同时,通过购房者反馈的信息,帮助开发商实现进程管理,满足楼盘不同阶段的营销需求,把精准的线索匹配给高效的置业顾问,以此转化更多高意向的精准客户,从而进一步提升转化效率,为开发商精准、高效去化提供有力支撑。

第四,数智获客能力建设,汇聚全赛道精准流量。本着高效精准获客的目标,“云聚客”产品帮助开发商基于销售目标制定个性化投放方案,通过智能化的手段,基于不同维度洞察用户画像,通过递进算法发掘购房者的真实需求,依托多元连接通道实现客盘精准匹配,助力开发商以更低的成本聚集域内流量,实现信息的精准分发,提高获客效率。其依托安居客平台的大数据及流量优势,可以迅速完成千人千面精准分发。

“线上售楼处”有效助力房企降本增效,实现开发商与购房者高效链接

在“线上售楼处”,安居客帮助购房者安全透明买房的同时,通过数字化、智能化技术提供差异化、体验好、有保障的营销服务,为房地产交易进行全流程赋能,进一步实现营销的降本增效。

同时,安居客通过互联网智能技术的运用,推出VR全景、VR带看、沙盘日照、AI评测、AI讲房和口碑榜单等工具。由此,“线上售楼处”在突破线下售楼处空间限制的同时,通过全链条打通从销售到成交的路径,在线立体化呈现开发商高品质、高科技含量的服务能力,助力房企提升线上交易量。

在展示环节,安居客使用全景相机将样板间、售楼处等实景拍摄出来,在“线上售楼处”进行VR全景展示,购房者在VR浏览过程中可使用VR带看,楼盘专属置业顾问就能远程1对1进行语音讲解带看,完整地呈现了线下售楼处案场真实的购房体验,从而吸引更多购房者前来看房选房。此外,安居客还在“线上售楼处”设置权威口碑榜单,根据楼盘的不同特点进行分类推介,帮助开发商提升优质楼盘在线上销售市场的曝光度和竞争力。

在销售环节,安居客根据楼盘小区楼栋信息进行建模,通过日照算法模拟每一栋楼、每一层的房间户型,测算出每一套房源的采光情况,在沙盘日照中进行展示。安居客还针对楼盘的基础数据,包括户型、房源、配套、房价等多个维度,进行360°全方位真实评测,展示不同房源的特点,有针对性地吸引目标客户人群,推动了房源和购房者之间的精准匹配。

此外,安居客结合在线营销的规律和特点进一步优化服务,在“线上售楼处”为开发商推出了24小时全时段AI讲房服务,在楼盘顾问提前录制讲房内容的基础上,系统搭建购房者最感兴趣的看房场景,实现自动在线虚拟讲解,最大限度地降低了销售成本、延长了讲房时间,也进一步拓展了销售场景。

作为国内领先的房产信息及交易服务平台,58同城、安居客携手开发商共建官方认证的”线上售楼处”,在帮助购房者实现透明决策的同时,也为房企打通了线上成交的路径。未来,58同城、安居客还将在数智化服务上持续发力,以更开放的心态,为地产行业赋能,共同构建健康的行业服务生态。