你和“老友”的相逢 只差一个“组织”的距离

奥运冠军、出身名门、超过20家大牌代言，实力强、颜值高、才艺多、性格好、成绩棒……最近，18岁的谷爱凌成了新一代的全民偶像。

与诸多标签加身、“爽”出天际的人设相比，更多人将目光锁定在了谷爱凌群体的“养成术”上。有人甚至将谷妈妈称为“ 海淀妈妈的天花板”。“天才少女”谷爱凌，不仅为单亲家庭的孩子正名，也在用案例证明，即便是单亲妈妈也能培养出优秀、健康的孩子。

纵观谷妈妈整套教育方式的背后，陪伴、引导及尊重是最重要的存在。事实上，在滑雪方面，谷妈妈并没有刻意去培养女儿，当时谷妈妈在雪场教滑雪，女儿从小耳濡目染，无形中为谷爱凌打开了天赋的种子。

据麻省理工最近一项研究表明：影响孩子大脑发育的，不是词汇量，而是父母与孩子的交流方式和陪伴。

都说陪伴是最长情的告白，不仅仅是父母与孩子之间，包括朋友、家人之间亦需要陪伴。尤其是，在钢筋水凝土中奔波劳碌的现代人，似乎更加渴望生活的美好愿景，珍惜现实生活的烟火气与平凡的邻里家常。

所以，即便播放多年，美剧《老友记》及韩剧《请回答1988》一直稳居豆瓣评分高位。一条窄窄的小巷，成为剧迷们精神的乌托邦，而繁华都市中有“老友”会让人感受到温情。

从发烧友极客，到“100个梦想赞助商”再到阿那亚的新社群。现实生活中人们对新社群的建立与渴望成为对冲机械、乏味人际关系的“调味料”。

与此同时，对于“造房子”的开发商而言，如何扮演好“造生活”的角色，成为时下面对地产“黑铁时代”房企的新定位。不再追求短期效益的投机取巧，也不是以小博大的资本游戏，而是用业主思维的思考如何重塑亲人、邻里关系。

正如日前回归荧屏的美剧《老友记》，卓越版“老友记”正在以一种新颖的方式成为业主家人及社群关系的修复剂。卓越说，自己更像是在服务“老朋友”，而非单纯意义上的“业主”，所以活动有了一个温暖的名字——“老友记”。

一场50万业主的“云”狂欢

《老友记》之所以让人们如此长情和共鸣，大概是它真实地演绎出了你我生活中都会遇到的麻烦和欢喜。它告诉我们，生活很糟糕，但只要你热爱，也会有好事发生。那些温情回顾，生活中的孤勇者，用细节撑起了亲情及友情的小宇宙，互相取暖。

2月12日，一场属于卓越业主的现实版“老友记”——网络云春晚拉开帷幕。因为疫情的阻隔，众多业主无法回家，卓越通过网络云春晚形式将全国500多个项目的近50万业主联系在了一起，为业主们搭建一个展现自我的舞台。

玄幻的魔术，柔中带刚的太极，钢琴、葫芦丝、小提琴等乐器演奏，多个合唱节目轮番登场，来自深圳、长沙、青岛、成都等城市的21个精彩节目齐齐亮相。以业主为主角，让业主从陌生人变成老朋友，让卓越与业主成为老朋友，让众多不常相见的老友、亲人齐聚“云端”。

都说“远亲不如近邻”，为了让更多新老朋友突破时空的限制“相聚一堂”，云春晚活动采取线上+线下直播的分享模式，以湾区之光摩天轮及前海卓越时代广场为背景，在深广电“壹深圳平台”、视频号“HI 你好卓越”、抖音号“卓越生活家”进行线上直播，吸引了众多非业主的观看、互动，整体传播量高达73.8万。

此外，为了增加业主之间的互动性，在云春晚结束之中，卓越特别通过业主网络投票的方式促进“老友”粘性及互动性，通过屏幕上跳动的文字传递亲人、老友深情的祝福。甚至可能是住在隔壁多年但却鲜有互动交流的邻居，借着这场“网络云春晚”活动引发交流与互动话题。据了解，目前21个节目总共获得194,678票。

有人说，疫情阻断了回家的路，却阻挡不了亲人与故人相融的心。在这场老友间的交流盛会中，有超越血缘的关系纽带，饱含着浓厚的故里情结，这是华夏儿女对年的期待以及对团聚相逢的渴望，更有卓越凝聚业主们春节纽带的希冀。

据了解，卓越集团2022年的“老友记”共分为“四季”，分别为健康季、成长季、感恩季以及幸福季，根据每个季都策划不同的活动和主题，网络云春晚是幸福季的部分。下个月卓越业主将展开“健康季”活动，通过线上健康知识大讲堂和线下的社区义诊，将健康社区及美好生活的理念传至千家万户，而在卓越物业所服务的小区，全年平均举办25场客户文化及体验活动，总参与户数超过10万户。

一次从“邻里”到“老友”的关系重构

在钢筋混凝土构建的现代社会，房子是生活的容器，理想的房子，才容得下理想的生活。只有通过群体性活动才能建立亲密而和谐的社区文化。所以，现代人将购房视作不只是买房子，更是买生活。

对此，卓越以一个优秀房企的社群运营能力为支点，开启一些列花样“老友记”活动，为客户提供全生命周期的资产维护和全链条的服务解决方案。在卓越看来，交房，只是服务的开始，而优秀品牌的塑造需要众多实打实的靠谱活动得以维系。

事实上，想要破冰冷漠已久的机械主义城市邻里关系，在空间手段之外还需要行为演示、社群孵化等推手。在新型社群文化和友邻精神方面，卓越一直不遗余力地进行探索，针对不同年龄段和不同家庭结构的业主需求，策划不同主题活动，从邻居变成“老友”。

小业主通过参加“小CEO夏令营”克服未知恐惧，勇攀成长高峰；在大海中遨游，迎风逐浪；与伙伴一起攻克难关。在上海，卓越集团举办亲子足球俱乐部让业主享受享受亲子时光。开设卓越老年大学回馈社会，开设老年棋牌活动，卓越也在拓宽长者社交范围，通过体育活动向家庭延伸的举措，搭建一条巩固维系亲子关系的新纽带。

此外，根据不同季节，卓越还会举办“社区健康讲堂”、“儿童素质提升营”等社区活动，内容多样，主题各异，不一而足。

有老相识携手，也有新朋友加入，一项项重情感连接、轻营销推广的活动，使卓越集团与业主和客户之间，有了更多“温度”，而在互动与团队作战中，不少亲人、邻居加深了彼此的了解，也感受到了运动的乐趣，使现有业主与亲人、老友完成了一次人际关系的重构。