打造完美购物体验！海尔智家联合京东可线下体验线上买

来源：中国家电网时间：2021-10-14 16:55:30

进入物联网时代以来，网购已经成为了人们的主要生活方式。虽然说任何东西都可以在网上买，可是很多人还是觉得网购家电、家居产品不放心，担心买到低质品。那么，这类问题到底该如何解决呢?

10月15日，海尔智家联合京东商城举办“超级品牌日”，首次实现线上、线下结合的一体式购买体验，为用户带来了解决方案。期间，海尔智家联合京东以重庆、西安、合肥三个城市的京东超体体验店作为试点，让用户线上选购、线下体验。在此之后，京东还将陆续在其他城市的超体体验店打通海尔智家体验、购买渠道，让用户放心购买智慧家。

网购智慧家眼见为虚?海尔智家联合京东让你体验为实

从智能家居行业发展现状来看，虽然用户需求呈爆发式增长，但用户的购买和使用体验仍存在一些缺陷。一方面，线上购买智能产品，可能因为缺少体验导致产品不符合需求;另一方面，线下去体验购买产品，又需要占用休息时间，给生活带来不便。

针对这这些问题，海尔智家联合京东商城将给出人性化的解决方案。京东商城作为国内备受消费者欢迎和影响力巨大的综合网络零售商，凭借着强大的平台优势，可以聚集大量用户交互需求，并联动站内、站外资源，提高用户的购买体验。同时，京东商城还将同步推出叠黛和美洗烘套装、卡萨帝原石系列冰箱等新品，联动海尔智家线下店，为用户带来线上选购、线下体验的新购买体验。

海尔智家则凭借自身全品牌、全品类高端产品，以及整合的家装、家居、家生活等生态方资源，针对用户需求提供个性化家装定制方案。也就是说，海尔智家与京东商城联合后，将最大程度降低用户装修智慧家的沟通成本，高效率满足用户定制需求。在“超级品牌日”期间，海尔智家打通了重庆、西安、合肥三家京东超体体验店的体验购买渠道，让用户可以亲身体验海尔智家带来的智慧家庭场景解决方案，助力用户高品质生活落地。

打造智慧家身心俱疲?线上、线下一体化服务轻松搞定

对用户来说，家装一直是麻烦事，需要时刻盯着设计方案、建材购买、施工进度等，最终导致身心俱疲。但是在海尔智家联合京东举办的“超级品牌日”期间，将极大改善用户的购买体验和家装体验。

其中，京东商城提供高效率的沟通和购买平台，提升购买体验。海尔智家则带来一站式定制智慧家，带来高质量、托管式的智慧家定制方案。简单来说，用户只需给出一个毛坯房，海尔智家就能打造一个定制的智慧家。

如今，用户如果想买叠黛和美洗烘套装，不用只看网上的参数和图片，担心是否适合自己家。可以去京东超体体验店现场体验海尔智慧阳台和叠黛和美洗烘套装，同时还能在现场跟设计师沟通家装设计方案。方案敲定后，智慧阳台最快1天就能一站式定制改造完成。

这是因为海尔智家依托旗下高端品牌、场景品牌、生态品牌的品牌能力，实现无品牌、品类短板，能满足不同户型、不同品位、不同人群的定制需求。再加上海尔智家独有的1+N落地能力，一站式满足用户对家装、家居、家电和家生活的需求，让用户轻松享受智慧家生活。智慧家安装好后，海尔智家还将不断整合生态资源，满足变化的生活需求，带来终身迭代、升级的生态服务。

对于海尔智家和京东来说，都一直在追求提升用户体验。虽说双方联合举办“超级品牌日”并非首次，但此次联合打造“线上选购”、“线下体验”智慧生活的一体化升级体验，对行业来说却具有开拓性的意义。随着智能家居行业的发展，这种线上、线下一体化体验模式也将为用户提供更方便快捷的购买和体验方式，进而为双方带来增值空间。

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