治疗不等床化疗不过夜信阳市中心医院日间化疗中心为患者提供新的便捷服务

来源：中华网河南时间：2023-09-22 11:04:18

【资料图】

对于需要反复住院进行周期性化疗的肿瘤患者来说，往返在病房和家之间的奔波给他们带来了很多不便。以往，化疗患者因为需要住院治疗，治疗期间不允许离院。为了满足肿瘤患者的需求、提升诊疗效率、减轻患者负担，经过半年的准备筹建，2023年6月23日，信阳市中心医院“日间化疗中心”正式开科接诊，让患者白天在医院化疗，晚上就能回家休息。“日间化疗模式”给患者带来了全新的就诊体验。

日间化疗中心开诊3个月来，共接诊住院病人100余人次，接诊门诊输液病人120余人次，在信阳市中心医院三甲复审通过后，日间化疗中心以“改善就医感受、提升患者体验”主题活动为契机，在创新服务内涵、优化就诊流程方面做足功课，给患者带来了实惠和便利。

宣教个体化随访精细化

进入日间的患者均进行登记，按瘤种不同先制定不同的宣教方案，再进行个体化的健康宣教。累计发放各种宣教手册200余份。一方面，对乳腺癌、肺癌、胃癌等发病率高的恶性肿瘤患者进行抗肿瘤治疗的健康宣教，重点关注肿瘤患者心理问题，树立起抗癌信心；另一方面，对有家族聚集倾向恶性肿瘤（乳腺癌、结直肠癌）的患者家属提供防癌健康宣教，指导防癌筛查、优化体检项目。

为方便患者随诊及下次住院预约，日间化疗中心建立日间治疗患者微信群。对出院患者全部进行随访，随访率达到100%。针对不同病种，制定不同的随访时间、随访计划及随访内容。比如，对于年轻患者、乳腺癌患者，以微信随访为主，随访内容包括患者满意度调查问卷、生活质量量化评分表和肿瘤患者营养情况调查表，以微信平台推送给患者，分析患者的反馈信息，调整和优化宣教内容；对于老年患者，以电话随访为主，随访内容重点关注患者起居饮食情况、院外用药情况及下次就诊时间提醒等。

诊疗提效减负服务优质快捷

为提升诊疗效率、减轻患者负担，日间化疗中心参照《中国日间诊疗专家共识》，制定优化了日间治疗前必须的检查、检验项目，同时通过与检验科、静配中心沟通协调，使进入日间化疗的患者优先检查检验及配送药物，患者当天即可完成必要的相关检查，患者当天上午即可完成血常规、肝肾功能、心电图等检查检验，无禁忌症的患者当天即可用上治疗药物，当天下午即可办理出院，住院时间进一步缩短到0.5天。诸多提效减负的举措使日间肿瘤患者次均费用下降15%—20%，提高了患者的满意度。

日间化疗中心开诊后，还接诊了一部分以前在上级医院做维持治疗的肿瘤患者，患者无需转诊，无需车马劳顿频繁往返，在家门口也可以得到和上级医院一样规范的诊疗服务，既节省了路费也让家属免去了来回奔波的麻烦。（郝昱玮陈静徐世杰）

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