“八爪鱼”式全方位探索金融服务，接住文旅“泼天的流量”

编者按：党的二十大报告中提出“全面推进乡村振兴”，强调“建设宜居宜业和美乡村”。福建农村信用社联合社高度重视金融服务乡村振兴工作，将服务乡村振兴纳入发展规划，与多地党委、政府签订了乡村振兴战略合作协议，坚守市场定位，持续加大重点领域信贷支持力度，推出一系列普惠金融赋能乡村振兴的创新举措。也因近些年我国文旅市场活力迸发，消费潜能不断释放。在此背景之下，中国经济网推出系列报道，多角度梳理和记录金融行业推动三农市场，文旅消费市场发展的积极成果。

近年来，旅游业发展步入快车道，成为具有时代特征的民生产业和幸福产业。金融作为国民经济的血脉，是促进文化建设与旅游发展的重要力量。

“海丝文化”的发源地泉州，一直以来以其“半城烟火半城仙”独特的城市气质，深厚的文化底蕴，成为旅游城市中真实的“小确幸”。2021年开始，“泉州：宋元中国的世界海洋商贸中心”被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》。在“世遗+”文旅的助推下，泉州火爆出圈，成为国内文旅市场的“团宠”。

“泼天的流量”汹涌来袭，本土金融机构也迅速发挥敢拼，爱拼，善拼的闽南精神。从衣食住行的各个方面，“八爪鱼”式探索全方位服务，努力创新延伸金融机构触角，为文旅市场赋予“金”动能。

热点制“燥”

打造簪花体验主题福农驿站

灯最亮的地方，商机也最烫。2021年前后，随着簪花影视剧的热播，蟳埔村簪花围大火，泉州农商银行将福农驿站融入蟳埔村簪花商圈，以“初见一眼乍惊欢，簪花一瞬更怦然”的寓意，打造“文旅+商圈+金融”为一体的“初见·福农驿站”，助力文商旅经济发展。不仅利用自身的资源优势为商家推广品牌广告，还通过银行公众号与抖音平台推广簪花热点，为商圈商户免费提供外卡收款机具设备，为商户提供外卡收款服务。

位于蟳埔村的农商共享会客厅

“初见·福农驿站”还展出部分非遗周边，如海丝文化纪念品，古船等文创用品。在金融服务、民生服务、电商服务等基础上，将站点服务与世遗文化结合，在驿站内通过图片、视频、AR技术、模型陈列展示、现场直播等方式，进一步加大蟳埔服饰、簪花围、蚵壳厝建造、传统造船等古文化宣传，可看可感受“世遗”泉州的海丝文化魅力。依托泉州农商银行庞大的客户资源，与簪花商户融合共建，针对节日节点陆续策划“女神节体验簪花感受非遗魅力”“情满中秋礼惠国庆”等活动，并投入资源为商户引入信用卡，社保卡等优质客群，结合商家让利，赋能引流，让客户享受文旅消费热点政策优惠，并以此为辐射点，将产品服务向簪花商圈周边场景扩展，带动如海鲜餐饮店、生活便利店、智慧停车场景联动建设。

除了簪花展示，泉州农商银行借助网点转型契机，打造“农商共享会客厅”，依托物理网点优势，融入“党建+金融”，为共建单位提供自助式共享交流会客平台;同时，依托文投平台资源优势，融入“商家+客户”，联合打造数字营销、直播服务平台，双向推广打造浔埔特色文旅IP形象，如在会客厅向商家开放共享，商家物品可以陈列共享在会客厅展示，电商平台向商家开放共享，依托电商平台拓宽商家宣传渠道。据网络数据显示，蟳埔村高峰期单日客流量可突破4万人次，车流量日均5000辆次。2024年以来，蟳埔村累计接待游客超过350万人次。

点“实”成金

打通夜生活线上场景

越夜越“嗨”，旅游城市需激发“夜生活”新活力。在泉州很多夜市和海鲜餐饮店、生活便利店里，随处可见农商银行的聚合码，通过后台数据也可以为中小商户定制不同金融服务，激活并畅通各个商圈内不同场景资源，致力于打造中小型商圈一站式综合金融服务场景。

除了夜市，泉州农商银行还为各类文旅景区制定专属金融方案，开发智慧景区项目，包括但不限于建设景区线上与窗口扫码售票系统、无人智慧停车管理系统、善款收集系统及提供商户移动支付收银服务等。泉州市仙公山风景区位于泉州洛江镇马甲区域，是福建省省级风景名胜、闽南宗教圣地，旅游资源十分丰富。泉州农商银行在为仙公山风景区提供景区改造信贷融资支持的基础上，为景区索道建立移动支付平台。此外，泉州农商银行还为洛江区乡韵农场建设智慧旅游景区项目，为泉州海丝动物园建设“票付通”票务管理系统等，依托特色文旅产业探索个性化智慧场景支付模式。

截至2024年8月末，泉州农商银行累计支持鲤城高山夜市、开发区德泰、丰泽客运中心站、洛江双阳夜市、西街大尾夜市等9个夜市，服务商户超600户;构建25个智慧旅游生态景区，涵盖蟳埔簪花、月亮湾、泉州仙公山、海丝动物园、乡韵鹿境及北溪旅游等，累计助力消费超65万笔，金额突破1个亿。

名片“链”入

为泉州土特产带货

“农商行员工的亲朋好友乃至客户，点开我们的电子名片，下拉菜单中点开‘服务’一项，就有‘福农e购’的商城链接，可下单买全省本土的上千种特色农产品”。泉州农商行的金融助理小李说，福建农信系统每位员工都在为福农e购商城带货。

助农直播，推动农特产品走出去

“福农e购”上架的产品，部分来自当地政府的推荐，部分基于“合作社+农商银行+基地+农户”产地直销的服务模式。泉州农商行根据元旦、端午节、中秋节等重要节日，推出相应的礼品，发放线上购物优惠券，也积极开展助农直播，推动农特产品走出去，如泉州百年老字号东街钟楼肉粽，产品上架以来，累计销售2.6万件，销售额突破150万元。

泉州农商银行助力推动文旅产业高质量发展对自身转型来说意义重大。下一步，泉州农商行将继续发挥金融资源禀赋，运用金融力量支持文旅产业发展，积极助推泉州文旅经济高质量发展。(孔丽林晓丹)

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