开封市通许县四所楼镇：让社情民意联络点当好民声传话筒

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开封市通许县四所楼镇人大坚持把社情民意联络点工作作为发展全过程人民民主的重要抓手，创新搭建“微平台”、织密“微网络”、开展“微培训”、做好“微服务”，鲜活展示了全过程人民民主全链条、全方位、全覆盖的生动实践，彰显了人民民主的真实性、人民性和广泛性。

搭建“微平台”。推进社情民意联络点规范化建设，合理划分办公区和接待区，上墙公示制度内容、宣传栏目和牌匾规范，完善硬件设施，规范服务流程，为人大代表和基层群众行使知情权、参与权、表达权、监督权搭建“微平台”。

织密“微网络”。建立常态化联系代表和选民机制，将了解社情民意的“码上说”微网络延伸到基层最末端，全方位扩大信息来源广度深度，确保能够全面把握群众诉求、回应群众关切，形成社情民意“最大公约数”，凝聚基层社会治理“最强向心力”。

开展“微培训”。发挥微信、抖音、学习强国等平台作用，对联系点工作人员、人大代表和基层群众创新开展“微培训”，注重将专业术语转换成群众可理解、可接受、可讨论的通俗语言，助力人大工作更加接地气、察民情、聚民智。

做好“微服务”。坚持以群众参与基层治理为切入点，深入开展“微服务”活动，引导人大代表帮助群众解决问题，并及时反馈意见办理情况，让代表的呼声有回应、让群众的诉求有着落，持续提高群众的获得感和满意度。