医保电子凭证激活异常是什么原因
【1】由于需要将您的基础信息逐级同步到国家医保电子凭证中心,建议在参保一到二个月后尝试激活。
【2】到婴幼儿、人口库照片缺失或错误等原因,无法激活医保电子凭证,需要进行采集,采集后省局统一报送国家激活。
【3】个人参保信息错误导致,需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实,更正后再进行激活。
【4】因人脸识别无法认证通过的,需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。
【5】通过支付宝或者微信激活,必须确认这个微信或支付宝是参保人本人手机号注册的,然后需要按照微信或支付宝实名认证流程,进行认证后才能进行医保电子凭证激活。
【6】手机号收不到验证码,参保人之前在参保信息登记时的手机号可能已经闲置作废,导致无法收到验证码,需要先修改绑定的手机号才能激活。
【7】系统异常500050,可能是在多地办理了医保卡或者医保基础信息不全的原因,市医保局统一处理后就可以激活了。
【8】没查到自己的参保信息,有部分新参保和基本信息不全的参保人员,尚未生成电子凭证数据,暂无法激活本人医保电子凭证。市医疗保障服务中心统一处理后就可激活了。
医保电子凭证激活失败是什么原因
电子医保卡激活失败的原因可能有数据存在错误,此时持卡人可以仔细的查医保卡登记的姓名、身份证号、社保卡账户等是否一致,如果不一致携带身份证以及社保卡及时去当地社保局进行修改。医保电子凭证目前仅支持当地2019年10月之前参保人激活,用户可以查看自己的参保时间是否满足激活的条件。