进博故事｜联合利华大中华区总裁陈戈：立足全新起点，联合利华以“创新”再续新篇
进博会为联合利华这样的跨国企业提供了一个展示自己，深入中国市场的平台与机会。正如联合利华大中华区总裁陈戈在接受采访时提到的：“七载春秋，我们深感荣幸能借助进博舞台，不断为广大中国消费者带来更优质、更绿色、更个性化的选择。中国庞大的市场规模，完善的供应链体系，以及先进的数字化创新所带来的机遇，正推动着联合利华深入参与到中国市场未来的发展浪潮中。”
新产品、新展台、新变化
传承与创新在此交汇
今年，联合利华在“四叶草”场馆中为观展者打造了一个超500平方米的“U家时光博物馆”，携旗下十个品牌的近百款产品参展。这些展品承载着人们生活不断改善的共同记忆，也将会成为联合利华站在新一个百年起点，在传承与创新中不断发展，以匠心独具的“黑科技”持续赋能品类创新，为消费者的高质量生活增光添彩的全新表达。
其中，不仅有联合利华头皮护理专家CLEAR清扬，展示其基于头皮护理“男女区分”概念的最新研发成果——清扬劲活专研系列去屑洗发水、功能性补水冲剂品牌Liquid I.V.首次亮相进博舞台，还有源于日本的LUX力士发之补给洗护发系列、突破医美与护肤品之间壁垒的AHC爱和纯水光系列、广受明星造型师喜爱的TIGI“宝贝蛋”弹力素、专注“同源修护”的Dove多芬仿生氨基酸洗护系列、塑造“科学净透纯”体验的Pond's旁氏平衡水光洁颜霜、引领健康护肝新风潮的OLLY新品护肝奶蓟草冻、助力健康蜕变从“头”开始的Nutrafol NF黄金胶囊等“明星”产品。
陈戈表示：“受益于进博会的溢出效应，我看到了进博会为企业所带来的‘展品变商品’‘加速技术成果转化落地’这两大突出亮点。例如，我们去年带来的源自日本的LUX力士发之补给洗护发系列，深受消费者的喜爱。今年这款高端品线就被正式引入中国市场，通过跨境电商入驻山姆超市，让消费者实现了不出国门、买遍全球。
除此之外，在加速技术成果转化落地方面，凡士林®水润焕亮精华身体露系列产品的核心技术被称为‘GLUTAGLOW®自主焕亮科技’，这也是联合利华研发团队‘十年磨一剑’的创新成果，在去年进博会上进行了中国首发，收到了积极的市场反响，此后便驶入了技术成果转化‘快车道’，被应用于凡士林的2024年新品当中。凡士林®水润焕亮精华身体露系列产品一经上市，便受到很多消费者的喜爱，首发百日市场销售额就突破了5000万人民币。”
拥抱创新自驱力
共促行业新变局
无论是产品种类的增加还是产品功能性的提升，这些多元化创新结晶背后，是联合利华坚持不断以“科技力”革新“产品力”，力求通过研发为消费者创造更多价值。联合利华高度重视研发领域，历年来在不断加大研发投入。我们在国内设立了全球研发中心（于2009年在上海设立了全球第六大研发中心），集结了400名科学家围绕基础应用科学与产品创新开展前沿研究。比如通过引入抗氧化护肤领域的独家GLUTAGLOW®技术、长效修护肌肤屏障的LIPOPRO®小分子神经酰胺元技术、显著提升去屑剂沉积效率的SMART PO（专利沉积）技术。
除此之外，在新的发展格局下，联合利华正围绕新质生产力进行产业链布局，通过加码创新研发来培育新的市场增长点。陈戈认为，中国具有非常完备并且富有韧性的产业链和供应链体系，以及在全球市场中都具有竞争力的创新生态。这些都为联合利华打造生活消费新质生产力提供了保障。联合利华依托中国强大的供应链体系构建了覆盖东南西北的完善供应链布局，并不断拓展其在中国的业务版图。“目前，联合利华分别在长三角地区、京津唐地区、西部天府新区和粤港澳大湾区设有8个大型综合性的生产基地及物流中心，并已实现了所有工厂100%可再生电力使用。其中，3家工厂已被评为世界级的‘灯塔工厂’，合肥物流园成为亚洲首个成功获得LEED零碳、零能耗的‘双零’认证的物流项目。
未来联合利华肯定会继续深耕中国市场，也会依托中国的研发生态，开拓创新，推出更加优质的产品，努力成为生活消费新质生产力的贡献者。”
向“新”，提“质”。创新这个关键变量，正成为联合利华这样的大型跨国企业，更好实现多维度创新，加强与中国消费者联结的底气。
拥抱“变化” 加注美妆领域
与中国市场共同成长
在凭借其品牌力、产品力、创新力和广泛的消费者基础实现了强劲的增长，交出了亮眼的成绩单的同时，联合利华还通过进博舞台等多种场合传递出了对于中国市场的信心。
在与陈戈的对话中，她从市场规模、营商环境和创新生态这三个方面介绍了中国市场，这片需要不断厚植的创新沃土，为联合利华这样的外资企业创造了广阔的发展空间。而联合利华这一中国经济腾飞的见证者也在中国开辟出一条属于自己的道路。
作为全球最大的快消品企业之一，联合利华的业务跨越美妆与健康用品、个人护理用品、家庭护理用品、食品营养以及冰淇淋等领域，在中国运营近40个知名品牌，具有丰富多元的业务发展机会。
纵观近期的集团布局举措，不难看出，联合利华在持续加码美妆个护板块布局，对此，陈戈说：“根据欧睿截至2023年的数据，中国是全球第二大高端美妆市场，同时也是第一大高端护肤市场。恰好中国市场是联合利华高端美妆最重要的市场之一。”
据陈戈介绍，联合利华旗下拥有的高端美妆业务已成为集团发展最快的业务之一，在2023年实现了以销量为主导的双位数增长。中国消费者对护肤、美妆的需求呈现出多元化、个性化的特点，这种需求的增长为高端美妆及护肤市场的发展提供了强大的动力。
在联合利华全球战略“增长行动计划”中，针对美妆个护板块，集团提出了三个优先事项，其中两项提到美妆高端化。“一方面，联合利华在聚焦核心品牌矩阵的强势发展，提升核心护肤和护发品牌高端化，我们需要做出精准的选择，以确保资源的有效分配和执行的效率；另一方面，我们通过业务拓展推动高端美妆的快速成长，比如，近几年联合利华向中国市场引入了旗下高端纯素美妆品牌Hourglass、专业功效性护肤品牌德美乐嘉，以及医学护肤级品牌慕拉得等一批海外高端小众品牌。”陈戈提到了接下来联合利华的部分发展战略。
最后，陈戈总结道：“站在新一个百年的起点，我们将继续聚焦产品创新，提升消费者生活品质，同时积极履行社会责任，推动可持续发展，为中国市场注入源源不断的强劲动力。”