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罗山县:“小满帮办”用温情守护老年群体

来源:中华网河南 编辑: 时间:2024-08-02 15:49:45

连日的高温,骄阳似火,为了让老年人在高温天气中享受到便捷、舒适的政务服务,罗山县政务服务中心“小满帮办”团队用温情守护每一位来办事的老年人。

罗山县:“小满帮办”用温情守护老年群体

走进罗山县政务服务中心,一股凉爽的空调风迎面而来,让人瞬间忘却了外面的酷热。大厅内,“小满帮办”团队面带微笑,热情地为每一位老年人提供引导服务,窗口办事员耐心地为老年群体答疑解惑,细致地指导他们填写表格,用简单易懂的语言解释办事流程。

罗山县:“小满帮办”用温情守护老年群体

为进一步提升老年人群体办事体验感,罗山县政务服务中心在大厅内设置了专门的老年人休息区,配备了舒适的座椅、防暑药品等便民设施,让老年人群体感受到家一般的温暖。针对行动不便的老年人,罗山县政务服务中心还特别开辟了“绿色通道”,“小满帮办”团队优先为老年人提供“一对一”特殊服务,减少办事等待时间,确保他们能够快速、顺利地办完事。

在这个炎炎夏日里,罗山县政务服务中心用实际行动诠释着“以人为本”的服务理念,让老年群体在高温天气中感受到浓浓的关爱。(郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦 常悦)