罗山县：“小满帮办”用温情守护老年群体

连日的高温，骄阳似火，为了让老年人在高温天气中享受到便捷、舒适的政务服务，罗山县政务服务中心“小满帮办”团队用温情守护每一位来办事的老年人。

走进罗山县政务服务中心，一股凉爽的空调风迎面而来，让人瞬间忘却了外面的酷热。大厅内，“小满帮办”团队面带微笑，热情地为每一位老年人提供引导服务，窗口办事员耐心地为老年群体答疑解惑，细致地指导他们填写表格，用简单易懂的语言解释办事流程。

为进一步提升老年人群体办事体验感，罗山县政务服务中心在大厅内设置了专门的老年人休息区，配备了舒适的座椅、防暑药品等便民设施，让老年人群体感受到家一般的温暖。针对行动不便的老年人，罗山县政务服务中心还特别开辟了“绿色通道”，“小满帮办”团队优先为老年人提供“一对一”特殊服务，减少办事等待时间，确保他们能够快速、顺利地办完事。

在这个炎炎夏日里，罗山县政务服务中心用实际行动诠释着“以人为本”的服务理念，让老年群体在高温天气中感受到浓浓的关爱。（郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦 常悦）