邓州市人社局：组织参加专题讲座 优化社保经办服务

眼下，为进一步提升社保领域全体干部职工的政策理论水平和业务经办能力。8月2日下午，邓州市社会保险中心组织干部职工收听收看了省社保中心举办的第六期“业务知识大讲堂”专题讲座。

讲座上，省中心信息处就《数字员工RPA经办机器人应用与探索》进行了详细讲解，从现代智能技术与社保经办相结合的角度，深入浅出地展示了RPA机器人基本概况及其助力社保经办的基本逻辑，积极探索将RPA应用于日常社保经办工作中，助力经办服务提质增效。

收听收看讲座的全体干部职工认真听、认真记，纷纷表示受益良多、收获颇丰，不仅增强了干部职工对RPA机器人代替人工经办的认识，也激发了大家对使用RPA机器人办理业务的期待。

下一步，邓州市社会保险中心将以社保业务知识大讲堂为契机，切实加强干部职工的政策知识培训和业务经办能力提升建设，伴随社保经办数字化转型的不断深入，努力让社保经办人员不仅仅要懂业务，也要懂技术，更好地提升干部职工的履职尽责素质和为民服务水平，打造一支“懂政策、精业务、明职责、善服务”的社保队伍，促进社保事业高质量发展。（燕天举 兰梦莹）