苹果保修期如何计算?苹果保修期保修范围包括哪些?
2023-05-17 14:08:52
来源: 财经新闻网
苹果产品备受欢迎,尤其是年轻人尤其喜欢使用苹果设备,苹果公司为其产品提供了一定的售后服务,其中包括保修服务。那么,苹果保修期如何计算?苹果保修期保修范围包括哪些?一起来了解一下吧!
苹果保修期如何计算?
1.苹果产品的保修期是从购买日开始计算的,而不是从产品生产日开始计算的。保修期的长度根据产品的不同而不同,一般情况下,苹果的保修期为一年或两年。
2.苹果产品的保修范围包括制造缺陷、材料缺陷以及使用过程中出现的问题。但是,苹果的保修服务并不包括非原厂配件或非授权维修的维修服务。
需要注意的是,苹果官方对于保修期的计算有一定的特殊规定。若您在购买苹果产品时选择了苹果官方的AppleCare+服务,那么在保修期内,您可以享受两次非意外损坏的维修服务,每次维修服务需要支付一定的维修费用。苹果官方规定,该服务需要在购买产品的60天内购买,否则将无法享受该服务。
3.苹果产品的保修服务可以通过多种方式进行申请。您可以通过苹果官方网站、苹果官方零售店或者拨打苹果官方客服电话进行申请。在保修服务期限内,若您的苹果产品需要维修,您只需提供相关的购买凭证、产品序列号等信息,便可享受苹果官方提供的保修服务。
总之,苹果的保修服务为产品的使用者提供了一定的保障,若您购买了苹果产品,在使用过程中出现了相关问题,可以通过以上的方式进行申请。同时,为了更好地保障自己的权益,建议在购买苹果产品时了解相关的售后服务政策。
苹果保修期保修范围包括哪些?
1、苹果手机的硬件部件问题,如屏幕、电池、摄像头、扬声器、麦克风、振动器等。
2、苹果手机制造缺陷导致的问题,如内部元件连接不良、电池膨胀、屏幕出现灰点、触控失灵等。
苹果手机保修服务中的硬件部件和制造缺陷问题通常不需要用户承担额外的费用,苹果公司将为您提供免费的维修或更换服务。
需要注意的是,苹果手机保修不包括以下问题:
1、人为损坏或意外事故导致的问题,如屏幕破裂、水浸、摔落等。
2、非授权的维修或更换部件导致的问题。
3、苹果手机的正常磨损或自然损耗导致的问题,如电池寿命减少、屏幕色彩失真等。
对于上述不在保修范围内的问题,用户可以通过额外购买苹果公司提供的AppleCare+服务进行覆盖。
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