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新民晚报讯 (通讯员 裴元欢 记者 屠瑜)近日,金山区石化街道协力拔除了一处无证石材加工点。该无证石材加工点的取缔,得益于石化街道城运中心今年开展的“微光行动”,以市民热线情况收集和工作站联勤联动相结合模式解决矛盾投诉,它的背后蕴含着一系列数据治理、规范指引和联勤联动的助力。近年来,石化街道探索建立“智汇滨海”数据库,打造市域社会治理“宝典”,深化“联勤工作站”,努力打造城市管理特色品牌。
石化街道城运中心副主任丁立伟介绍,街道打造了“石化街道城市运行管理平台”,建设了房地信息、排水管网、小区基础设施等六大数据库。通过“大中小屏”三屏联动,形成闭环管理模式。如今,每间商铺每块土地的“地理信息”,辖区内部分公共设施的“基础数据”,如同身份证号码,叠加成千上万数据,形成石化街道城市运行的“活地图”。目前,该平台已汇总25个数据项,数据近5.73万条。
除了“活地图”,今年初,石化街道还发布了一本“宝典”——《石化街道市域社会治理视阈下城市精细化法治化管理工作索引》。这是石化街道第一本本土化城市精细化管理指导手册,让基层社会治理有了“标准”和“参考”。50多页的“宝典”包含了六大类18小项处置规程,涉及市政设施、市容环境、小区物业管理等。据悉,截至2023年3月,石化街道已受理市民热线工单753件,无超期工单,市民满意度稳步提升,暂列区排名第一梯队。
社会治理离不开各单位的联勤联动。位于二村的石化街道城运联勤工作站,近年来整合了公安、城管、市场监管、居民区等资源,实现多部门联勤联动的处置模式。截至目前,工作站已召开14次专题会议,开展20次专项整治,组织45次综合检查,解决各类事项30起。
未来,石化街道将继续以《工作索引》为工作导则,以“微光行为”为行动准则,依托联勤工作站为载体,不断提升城市管理能级。