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拼多多平台退货会补贴用户多少钱?退货包运费为什么有些订单没有赠送服务?

世界网 2023-05-31 14:20:07

拼多多平台退货会补贴用户多少钱?

符合平台服务规则的订单在完成退货退款或者换货流程后,平台会根据发货地址和退货地址进行测算,部分类目会结合商品的重量、体积等参数,综合确定补贴额度,具体以相关页面展示为准。

退货包运费为什么有些订单没有赠送服务?

加入退货包运费后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送服务:

1)退货包运费服务暂时不支持对应商品所属类目,

如网络服务/软件等部分虚拟类目,或者其他退货包运费不支持的类目。

2)该订单可能存在风险。

订单是否赠送服务,可在【退货包运费】-【服务记录】中进行查询。

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