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今年以来，驻马店移动公司持续深入推广“监督一点通”平台的应用，通过强化“清单”引导、落实“闭环”机制、用好“考评”牵引，“质量并重”引导监督员积极反映问题，努力推动“监督一点通”平台在基层监督中的载体作用的发挥，不断增强监督在基层治理中的效能。二季度，公司监督员通过“监督一点通”平台报告问题23个，环比增长109%，同时，问题质量明显提升。
强化“清单”引导。紧密结合实际工作和监督要点，系统归纳总结出涉及贯彻落实上级部署不力、生产经营支撑不到位、领导干部作风问题、合理化建议等7类基层监督重点关注问题情形，纳入走访谈话提纲，以基层监督联系点走访为契机，对基层监督员进行“面对面”辅导，二季度共计走访网格28个、班组8个；创建基层监督交流群，不定期向监督员推送纪法知识、阶段监督重点和监督方法，有效解决监督员对于报告问题范围疑惑的问题，做实对监督员的日常工作提醒，帮助监督员找准监督切入点和关键点，提升基层监督员识别异常现象和问题的意识与能力，推动监督员不断输出高质量监督意见建议。
落实“闭环”机制。截至目前，公司纪委在“监督一点通”平台发起转办工单31条、转办率91%，办结率90%，分公司主责单位结合反映问题，针对“10086解释套餐与实际营销包装政策不一致导致客户投诉”“没有定点银行乡镇缴存营业款工作量大”等问题完善相关工作机制流程，及时处理“乡镇宽带故障处理慢”等经营支撑不到位方面的3个问题，提醒谈话涉及作风问题网格长1名。公司纪委通过严把问题转办及处理关，推动主责单位加强对基层实际情况的了解，起到良好的“以下看上”的推动作用，也进一步激发监督员工作积极性。
用好“考评”牵引。进一步优化完善基层支部纪检委员、基层监督员监督事项清单，制发“两员”履职管理办法，将通过平台反映问题数量和质量纳入基层“两员”履职管理事项，并加大对基层支部“监督一点通”使用情况的日常引导、通报力度，以考核评价促进监督责任落实，引导基层党支部纪检委员和监督员更加充分地发挥监督作用，推动全面从严治党向基层延伸。
下一步，公司纪委将持续以“监督一点通”平台监督质效提升为抓手，推动主责单位及时掌握基层末梢问题，强化基层自我管理和基层自治，以实实在在的工作成效推动公司基层监督工作进一步走深走实。（胡光辉）